724transfer4you.com VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
────────────────────────────────────────────────────────────
1. DEFINICE
Pojem «Zákazník» označuje jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu, která provede rezervaci služby prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo online rezervačního formuláře poskytovaného Společností. Po obdržení potvrzení od 724transfer4you Zákazník uzavírá právně závaznou smlouvu v souladu s Všeobecnými obchodními podmínkami platnými v daném okamžiku.
Zákazník musí být starší 18 let a právně způsobilý k uzavírání závazných dohod. Nesmí existovat žádné právní omezení pro vstup do smluvního vztahu. Zákazník je odpovědný za poskytnutí přesných a úplných informací během procesu rezervace. Zákazník je finančně odpovědný za všechny rezervované a/nebo poskytnuté služby, včetně změn, stornování nebo dodatečných poplatků. Zákazník musí zajistit, aby všichni cestující byli plně informováni o rezervaci, včetně aktualizací nebo změn. Zákazník potvrzuje, že všichni cestující přijímají tyto Všeobecné obchodní podmínky.
Pojem «Cestující» označuje jakoukoli osobu uvedenou v rezervačním formuláři jako příjemce přepravní služby. Cestující může být i Zákazníkem, ale není to požadováno. Všichni Cestující musí být starší 18 let nebo doprovázeni dospělou osobou a musí dodržovat tyto Všeobecné obchodní podmínky. Cestující mladší 18 let musí předložit formulář souhlasu řádně podepsaný rodičem nebo zákonným zástupcem povolujícím cestu (a přijímajícím odpovědnost za nezletilého).
Pojem «Služba» (též označovaná jako «transfer» nebo «jízda») je organizovaná přeprava cestujících mezi určeným výchozím a cílovým bodem licencovaným řidičem a vozidlem.
Pojmy «Společnost», «724transfer4you», «Naše společnost», «My» nebo «Nás» označují: Rmk Trendy, soukromou společnost se sídlem na adrese Margaretengürtel 122-124, Vídeň, Rakousko, registrovanou u Vídeňské obchodní komory pod registračním číslem 588282. Společnost působí výhradně jako zprostředkovatel a nikoli jako poskytovatel přepravních služeb.
Pojem «Dopravce» nebo «Partner» označuje profesionálního, nezávislého poskytovatele přepravních služeb třetí strany, se kterým Společnost uzavřela smlouvu o provedení Služby. Všichni Dopravci jsou zákonně registrováni a licencováni v souladu s platnými národními a unijními předpisy.
«Potvrzení» je oficiální dokument o rezervaci vydaný Společností a zaslaný Zákazníkovi e-mailem. Není-li uvedeno jinak, obsahuje všechny příslušné údaje z rezervačního formuláře. Tento dokument označuje začátek smluvního vztahu.
V případě jakéhokoli rozporu mezi podmínkami Dopravce a těmito Všeobecnými obchodními podmínkami mají přednost ustanovení obsažená v tomto dokumentu.
Původní text těchto Všeobecných obchodních podmínek byl vyhotoven v anglickém jazyce a bude považován za právně závazný text v případě jakéhokoli rozporu, konfliktu nebo pochybností vyplývajících z přeložených textů. Překlady do němčiny, francouzštiny, italštiny, španělštiny a dalších jazyků jsou poskytovány pouze pro informační účely.
2. O NÁS
Rmk Trendy je digitální rezervační platforma se sídlem ve Vídni 122-124, Rakousko. Působíme výhradně jako zprostředkovatel mezi cestujícími a profesionálními poskytovateli přepravy («Dopravci»).
Nevlastníme, neprovozujeme ani neřídíme vozidla a sami neposkytujeme přepravní služby.
Použitím naší rezervační platformy (dostupné na www.724transfer4you.com) nebo provedením rezervace telefonicky či e-mailem (reservation@724transfer4you.com / +43 681 209 280 84) bere na vědomí a souhlasíte s tím, že: Uzavíráte přímou a právně závaznou smlouvu s dopravcem dle vašeho výběru a dopravce je výhradně odpovědný za provedení přepravní služby; 724transfer4you.com není poskytovatelem přepravy ani licencovaným provozovatelem a nejedná jménem žádného Dopravce ani Cestujícího; Provedení, kvalita, zákonnost, licencování a bezpečnost přepravní služby jsou plně v odpovědnosti přepravní společnosti.
Všichni dopravci, se kterými spolupracujeme, jsou profesionálové, jsou registrováni v příslušných národních obchodních rejstřících a dodržují platné právní požadavky pro přepravu cestujících v jejich jurisdikcích.
Můžeme usnadňovat komunikaci nebo koordinovat poskytování služeb, ale 724transfer4you.com není smluvní stranou přepravní smlouvy a není odpovědný za: Jednání nebo opomenutí Dopravců nebo jejich řidičů; Výsledek, kvalitu nebo jakýkoli aspekt přepravní služby; Jakékoli škody, zpoždění nebo incidenty, ke kterým může dojít během přepravy.
Řidiči přidělení přepravními společnostmi nejsou zaměstnanci ani zástupci 724transfer4you.com.
Rezervací služby prostřednictvím naší platformy potvrzujete, že: Chápete a přijímáte naši roli zprostředkovatele; Jste plně odpovědní za dodržování těchto Podmínek jménem všech cestujících ve vaší rezervaci; Vzdáváte se práva uplatňovat jakékoli nároky vůči 724transfer4you.com ve vztahu k samotné přepravní službě; odpovědnost za tuto službu leží na Dopravci.
Ačkoli 724transfer4you.com přímo neposkytuje přepravní služby, jsme odhodláni zajistit, aby všechny služby rezervované prostřednictvím naší platformy byly prováděny na nejvyšší možné úrovni.
Pečlivě vybíráme naše partnerské dopravce, sledujeme kvalitu služeb a aktivně reagujeme na zpětnou vazbu a stížnosti. Naším cílem je poskytnout každému Zákazníkovi a Cestujícímu bezproblémový, bezpečný a spolehlivý zážitek z cesty.
Naše platforma je určena výhradně pro osobní a nekomerční použití. Další prodej, deep linking, data scraping, reprodukce nebo jiné použití jakéhokoli obsahu, softwaru nebo služby pro komerční účely bez předchozího písemného souhlasu je přísně zakázáno.
Důrazně doporučujeme, abyste si pečlivě přečetli a plně porozuměli těmto Podmínkám před provedením rezervace. Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte náš tým zákaznické podpory. Pokud tyto Podmínky nepřijímáte, nemůžete v rezervaci pokračovat.
3. ÚVODNÍ POZNÁMKY
Dokončením procesu rezervace potvrzujete, že: Máte způsobilost uzavírat závazné smlouvy vlastním jménem a případně jménem všech uvedených cestujících; Přijímáte a zavazujete se plně dodržovat tyto Všeobecné obchodní podmínky; Vyplněný rezervační formulář tvoří nedílnou součást této Smlouvy.
Pokud tyto Všeobecné obchodní podmínky nepřijmáte, nemůžete v procesu rezervace pokračovat a nemáme povinnost vám poskytovat žádnou službu.
Pokud některá část těchto Podmínek nebo rezervačního formuláře není jasná nebo máte dotazy, důrazně vám doporučujeme kontaktovat náš tým zákaznické podpory před dokončením rezervace.
Upozorňujeme, že rozhodnutí nepožádat o vysvětlení vás nezbavuje vašich povinností vyplývajících z těchto Podmínek.
4. POVAHA A ROZSAH SLUŽBY
Transferová služba spočívá v pronájmu vozidla s profesionálním řidičem pro přepravu mezi určeným místem vyzvednutí a místem vyložení, po souši nebo po moři.
Mapy, trasy, obrázky vozidel a odhadované časy jízdy uvedené na našich webových stránkách jsou pouze ilustrativní. Všechny časové odhady jsou nezávazné a mohou se lišit v důsledku externích faktorů jako je provoz, počasí nebo vyšší moc.
Vozidla zobrazovaná online jsou ilustrativní a mohou se lišit modelem, značkou nebo konfigurací. Vyhrazujeme si právo přidělit větší nebo ekvivalentní vozidlo stejné nebo vyšší kategorie a kapacity bez předchozího upozornění a bez dodatečných poplatků.
Je zcela vaší odpovědností zkontrolovat plánovaný čas odjezdu a dorazit na místo odjezdu (letiště, přístav nebo nádraží) včas.
Všechny transferové služby jsou pokryty pojištěním odpovědnosti dopravce nebo subdodavatele v souladu s platnými zákony.
Upozorňujeme, že SMS notifikace jsou volitelná placená služba. Pouze Zákazníci, kteří si tuto službu výslovně zvolí během procesu rezervace, mají nárok na příjem SMS aktualizací.
Všechny časové údaje uvedené na našich webových stránkách jsou ve středoevropském čase (CET) včetně letního času. Všechny časové údaje jsou uvedeny ve 24hodinovém formátu.
Přestože nepřijímáme odpovědnost za věci zapomenuté ve vozidle, vynaložíme veškeré přiměřené úsilí k zjištění, zda byl předmět zanechán, a ve spolupráci s naším dopravcem zajistíme jeho vrácení co nejdříve.
5. POSTUP REZERVACE
Kliknutím na tlačítko «REZERVOVAT NYNÍ» na našich webových stránkách nebo provedením rezervace telefonicky či e-mailem přijímáte a potvrzujete tyto Všeobecné obchodní podmínky.
Naše povinnost poskytnout rezervovanou službu začíná až odesláním oficiálního dokumentu Potvrzení. Po odeslání dokumentu Potvrzení jste smluvně povinni zaplatit poplatek za službu v souladu s údaji rezervace.
Po obdržení Potvrzení musíte ověřit správnost všech poskytnutých informací, včetně časů cesty, lokací a kontaktních údajů.
Důrazně vám doporučujeme naplánovat transfer tak, abyste dorazili na letiště alespoň 2 hodiny před časem odletu vašeho letu. Doporučujeme také přidat 30% k odhadovanému času transferu, aby se zohlednila možná zpoždění.
S výhradou platných storno podmínek vaše smluvní závazky vůči nám končí dokončením nebo stornováním služby.
Je zcela vaší odpovědností splnit všechny vstupní, tranzitní a cestovní požadavky, včetně platných dokumentů, certifikátů, víz nebo povolení pro vaše cílové místo.
6. VYBAVENÍ A DOPLŇKY
Zákazníci si mohou během procesu rezervace vybrat z řady volitelných služeb. Tyto doplňky podléhají dostupnosti, jsou spojeny s konkrétní rezervovanou službou a jsou jasně uvedeny v rezervačním formuláři.
**Dětské sedáky**: Dětské autosedačky pro kojence, děti nebo podsedačky jsou k dispozici na požádání. Vynalážíme veškeré úsilí poskytnout věkově odpovídající dětské bezpečnostní systémy. 724transfer4you.com však nemůže zaručit, že poskytnutá sedačka bude splňovat všechny specifické právní nebo individuální normy. Zákazníkům se speciálními požadavky doporučujeme přivézt vlastní dětské autosedačky.
**Vybavení**: Předměty jako lyže, snowboardy, skládací kola nebo invalidní vozíky musí být uvedeny v sekci «Doplňky» rezervačního formuláře.
**Dodatečná zastávka ve stejném městě**: Dodatečná zastávka bude považována za zastávku ve stejném městě a/nebo na trase, která nepřidává významný dodatečný čas nebo vzdálenost k době jízdy.
**SMS notifikace řidiče**: Tato služba je k dispozici pouze zákazníkům, kteří si ji zvolí během rezervace. Přibližně 30 minut před vyzvednutím bude zaslána SMS se jménem řidiče, telefonním číslem a číslem naší kanceláře.
**Přivítání a setkání (Meet and Greet)**: Tato služba je k dispozici pouze na letištích. Váš řidič na vás bude čekat v příletové hale s jasně viditelným štítkem s vaším jménem.
**Ochrana při stornování**: Při zvolení této volby mohou zákazníci stornovat svou rezervaci z jakéhokoli důvodu až 3 hodiny před plánovaným časem vyzvednutí a obdrží 100% náhradu za přepravní službu a zvolené doplňky. Ochrana při stornování je nevratná. Stornování provedená méně než 3 hodiny před vyzvednutím nejsou touto ochranou kryta. Pokud 724transfer4you.com váš transfer zruší, obdržíte plnou náhradu.
Spřitelné jsou zcela dobrovolné a záleží na uvážení zákazníka.
Před potvrzením rezervace si prosím pečlivě zkontrolujte všechny zvolené doplňky.
7. LIMIT ZAVAZADEL
Při výběru vozidla musí zákazníci pečlivě posoudit celkové množství a velikost svých zavazadel. Standardní limit zavazadel na místo zahrnuje: Jeden středně velký kufr (přibližně 56 cm x 45 cm x 25 cm) a jedno příruční zavazadlo.
Celkový počet cestujících a množství zavazadel nesmí překročit kapacitu zvoleného vozidla.
Pokud v době vyzvednutí vozidla počet cestujících nebo zavazadel překročí počet uvedený v rezervaci, musíte okamžitě kontaktovat zákaznickou podporu.
Ujistěte se, že vaše rezervace přesně odraží celkový počet cestujících a všechny požadavky na zavazadla.
8. ČEKACÍ DOBA
Naši řidiči na vás budou čekat na určeném místě setkání v čase uvedeném v potvrzení rezervace. Čekací doba zahrnutá ve vaší rezervaci závisí na místě:
Letiště: Až 65 minut bezplatné čekací doby od skutečného času přistání vašeho letu.
Všechny ostatní lokace: Až 35 minut bezplatné čekací doby od plánovaného času vyzvednutí uvedeného v Potvrzení.
Pokud váš let, vlak nebo trajekt dorazí dříve, než se očekávalo, vyčkejte do plánovaného času odjezdu. Pokud je váš let zpožděn, bezplatná čekací doba začne od aktualizovaného času příletu.
Dodatečnou čekací dobu je třeba vyžádat zavoláním na oddělení zákaznické podpory na číslo uvedené v dokumentu Potvrzení.
9. ZPŮSOBY PLATBY
Nabízíme standardní způsoby platby včetně platebních karet (Amex, Visa, Mastercard), hotovosti a bankovních převodů. Ne všechny způsoby platby jsou použitelné pro každou službu; dostupnost bude jasně uvedena během procesu rezervace.
U rezervací s hotovostní platbou je vaší odpovědností být telefonicky dosažitelný v den transferu a den předtím. Pokud vás nebudeme moci kontaktovat k ověření vaší rezervace, vyhrazujeme si právo rezervaci stornovat.
Dopravce je plně odpovědný za poskytnutí tištěného dokladu cestujícímu a za dodržování všech platných místních daňových předpisů.
Máte-li dotazy ohledně vašich platebních možností, kontaktujte náš tým zákaznické podpory před dokončením rezervace.
10. STORNO
**10.1. Stornování Zákazníkem**: Všechny žádosti o storno musí být podány prostřednictvím vašeho Potvrzení. Vaše žádost o storno je považována za platnou a potvrzenou, až když obdržíte Potvrzení o stornování transferu.
**A. S Ochranou při stornování**: Pokud je žádost o storno podána více než 3 hodiny před plánovaným transferem: 100% zaplacené částky bude vráceno, s výjimkou nevratného poplatku za Ochranu při stornování. Pokud je žádost podána méně než 3 hodiny před transferem: toto je považováno za nedostavení se a zákazník nemá nárok na vrácení peněz.
**B. Bez Ochrany při stornování**: Pokud Zákazník stornuje kdykoli, celá zaplacená částka je zadržena společností 724transfer4you.com. Žádné vrácení peněz nebude provedeno.
**10.2. Stornování ze strany 724transfer4you.com**: Pokud 724transfer4you.com zruší plánovanou službu, zákazník obdrží 100% všech zaplacených částek včetně dodatečných poplatků.
Potvrzením vaší rezervace transferu berete na vědomí, že služba je uspořádána v souladu s články 3(3)(k) a 16(l) Směrnice 2011/83/EU a vzdali jste se svého práva na odstoupení od smlouvy.
**10.3. Změny a opravy rezervací**: Všechny žádosti o změny nebo stornování transferů musí být podány výhradně prostřednictvím odkazu Potvrzení ve vašem e-mailu. Schválené změny mohou vést k úpravám cen. Všechny žádosti podané do 24 hodin podléhají dostupnosti a výslovnému potvrzení naším týmem zákaznické podpory.
**10.4. Zpoždění letu nebo cesty**: V případě zpoždění letu, vlaku nebo trajektu informujte naši zákaznickou podporu co nejdříve na čísle +43 681 209 280 84.
11. NAŠE ZMĚNY, OPRAVY A STORNA
Vyhrazujeme si právo provést změny ve vašich údajích rezervace, pokud je to nezbytné pro provozní efektivitu nebo kvalitu služeb. Nejste povinni tyto změny přijmout a pokud je odmítnete, zůstávají původní údaje rezervace v platnosti.
Pokud zjistíme nepřesnosti nebo chybějící informace ve vaší rezervaci, vyhrazujeme si právo vás kontaktovat za účelem aktualizace rezervace.
12. NEDOSTAVENÍ SE CESTUJÍCÍHO
K situaci «nedostavení se» (no-show) dochází, když cestující není přítomen na potvrzeném místě setkání v plánovaném čase a nelze ho zastihnout v rámci uvedené čekací doby.
Adresa vyzvednutí je adresa uvedená ve vaší rezervaci. Pro letistní, autobusové nebo vlakové transfery se náš řidič bude řídit vámi poskytnutými příletovými informacemi.
Musíte kontaktovat náš tým zákaznické podpory alespoň dvakrát bezprostředně po transferu. Musíte být dosažitelní v době transferu.
Neodpovězení na dva pokusy o kontakt bude považováno za nedostavení se cestujícího a neodpovězením se vzdáte všech možných nároků na vrácení peněz.
Pokud si zařídíte jiný způsob přepravy bez kontaktování nás, služba bude považována za poskytnutou a budeme zbaveni všech smluvních, finančních a právních závazků.
Pro vaše návratové transfery: pokud bude vaše rezervace klasifikována jako «nedostavení se» a neobdržíme od vás potvrzení alespoň 24 hodin před časem návratového vyzvednutí, bude návratová cesta rovněž považována za «nedostavení se».
13. NEDOSTAVENÍ SE ŘIDIČE
Řidič je povinen být přítomen na určeném místě vyzvednutí v čase uvedeném v dokumentu Potvrzení. Pokud se řidič zpoždí až o 15 minut a zvolili jste a zaplatili volitelný službu SMS notifikace, budete informováni SMS.
Abyste předešli nedorozuměním, musíte být v den transferu dosažitelní na kontaktním čísle uvedeném ve vaší rezervaci.
Pokud se zjistí, že jste oba byli na dohodnutém místě v plánovaném čase, ale transfer se neuskutečnil, 724transfer4you.com posoudí situaci konzultací s oběma stranami a přezkoumáním všech dostupných důkazů.
Společnost je povinna provést důkladné vyšetřování do 30 pracovních dnů od nahlášení incidentu a informovat zákazníka o svém rozhodnutí.
14. VYŠŠÍ MOC
Vyšší moc označuje nepředvídatelné a mimořádné události nebo okolnosti mimo naši kontrolu, které nemohly být předvídány ani jim zabráněno ani při vynaložení přiměřené péče.
Pokud Společnost, její zástupci nebo smluvní partneři nemohou plnit své závazky kvůli vyšší moci nastalé po vaší rezervaci, tyto závazky budou považovány za pozastavené po dobu trvání vyšší moci.
Příklady vyšší moci zahrnují, ale nejsou omezeny na: přírodní katastrofy, stávky, uzávěry silnic, vládní omezení, teroristické aktivity, občanské nepokoje, pandemie, epidemie, vojenské konflikty nebo jakékoli jiné události vážně narušující dopravní nebo komunikační systémy.
Za těchto okolností 724transfer4you.com vynaloží veškeré přiměřené úsilí k včasnému informování dotčených zákazníků a pokud možno k nabídnutí alternativních řešení nebo možností přeplánování.
15. CHOVÁNÍ CESTUJÍCÍCH
Společnost si vyhrazuje právo odmítnout, pozastavit nebo okamžitě stornovat službu jakémukoli cestujícímu, jehož chování: naznačuje, že není způsobilý bezpečně nebo odpovědně cestovat; způsobuje nebo může způsobit rušení, obtíže nebo nebezpečí; porušuje místní zákony, veřejný pořádek nebo smluvní závazky; vykazuje účinky alkoholu, nezákonných látek nebo zneužití drog; zahrnuje držení nebo použití zbraní nebo nebezpečných předmětů; zahrnuje výhružné, urážlivé nebo násilné chování.
V takových případech může Společnost zrušit dohodnutou službu bez předchozího upozornění. Cestující nemá nárok na vrácení peněz ani odškodnění.
Pokud cestující způsobí škodu na majetku, včetně vozidla, nebo způsobí potřebu nestandardního čištění, je odpovědný za plné náklady.
Společnost a její partneři nejsou odpovědní za jakékoli nehody, zranění, škody nebo ztráty vyplývající z nevíhodného chování cestujících.
16. PŘIJETÍ RIZIKA
Použitím našich služeb berete na vědomí a přijímáte, že všechny cesty s sebou nesou určitá přirozená rizika, včetně, ale nikoliv výhradně: zpoždění, nehod, nepředvídatelných událostí nebo omezení služeb.
Použití služby znamená, že: Dobrovolně přijímáte tato rizika; Souhlasíte s dodržováním všech bezpečnostních pokynů a provozních směrnic; Potvrzujete, že jste fyzicky a duševně způsobilí k cestování.
Důrazně doporučujeme sjednat si před každou cestou odpovídající cestovní pojištění.
17. SPORY A ODPOVĚDNOST
Spotřebitelé mohou podat písemné stížnosti nebo nároky týkající se služby do 10 dnů od dokončení služby. Stížnosti lze podat e-mailem na info@724transfer4you.com nebo prostřednictvím sekce «Potvrzení» na našich webových stránkách.
Zavazujeme se zpracovat vaši stížnost bez zbytečného prodlení a v každém případě do 30 dnů od data přijetí.
Po schválení vaší žádosti o vrácení peněz bude platba provedena nejpozději do 30 dnů po vašem písemném oznámení o přijetí našeho rozhodnutí o vrácení peněz.
Nesprávné nebo neúplné informace zadané do rezervačního formuláře automaticky nezakládají nárok na vrácení peněz.
Pokud vznikne právní spor a nelze nalézt smírné řešení, příslušnost má příslušný soud ve Vídni, Rakousko, a řídí se rakouským právem.
Evropská komise má internetovou platformu pro řešení sporů online («platforma OS»). Platforma OS je přístupná na: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_hr.
724transfer4you.com není ochotná ani povinna účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelským rozhodčím orgánem.
18. PRÁVA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ
Veškerý obsah na našich webových stránkách, včetně, ale nikoliv výhradně, textu, designových prvků, ochranných známek, log, grafiky, obrázků, videí, databází a softwaru, je výhradním vlastnictvím Rmk Trendy nebo jejích licencovaných partnerů.
Je přísně zakázáno kopírovat, upravovat, reprodukovat, distribuovat, přenášet, zobrazovat, publikovat, licencovat, vytvářet odvozená díla nebo jinak využívat jakoukoli část našich webových stránek nebo obsahu pro jiné účely než použití našich rezervací a služeb.
Neoprávněné použití nebo zneužití našich webových stránek nebo duševního vlastnictví představuje porušení těchto Podmínek.
19. PŘEDMĚT A DOBA TRVÁNÍ SMLOUVY
Následující ustanovení tvoří Smlouvu o zpracování dat jako součást Všeobecných obchodních podmínek uzavřených mezi 724transfer4you.com a zákazníkem.
V souladu s Nařízením 2016/679/EU (GDPR) tato smlouva stanovuje práva a povinnosti 724transfer4you.com jako Správce zpracování osobních údajů.
Doba trvání této smlouvy je shodná s dobou trvání Všeobecných obchodních podmínek, které tvoří nedílnou součást této smlouvy.
20. POVAHA, ÚČEL A ROZSAH ZPRACOVÁNÍ
Osobní údaje, které nám poskytnete při objednávání našich služeb, a veškerá komunikace vyplývající z vaší objednávky podléhají naším Zásadám ochrany osobních údajů a nebudou použity pro žádný účel, který není nezbytný pro zpracování vaší žádosti a poskytnutí objednané služby.
Tato smlouva se vztahuje na zpracování osobních údajů našich zákazníků. Smlouva se též vztahuje na osobní údaje poskytnuté partnery jménem 724transfer4you.com.
Zpracování osobních údajů bude probíhat pouze v členském státě Evropské unie.
21. TYP OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Zpracování osobních údajů našich zákazníků může zahrnovat následující osobní údaje: Osobní údaje poskytnuté v potvrzení transferu, zejména: Datum, čas, letiště a číslo letu; Počet cestujících a trasa; Množství zavazadel; Kontaktní údaje zákazníka (jméno, telefonní číslo a e-mailová adresa); Zvolená kategorie vozidla; Počet potřebných dětských sedaček; Speciální přání zákazníka; Místo setkání.
V souladu s rakouským Zákonem o archivaci jsme povinni uchovávat tyto osobní údaje po dobu 7 let od data oznámení: Jméno a příjmení hlavního cestujícího; Počet cestujících; E-mailová adresa hlavního cestujícího; Výchozí a cílový bod.
22. NAŠE PRÁVA A POVINNOSTI
Naše povinnosti vůči vám zahrnují: Zajištění, že zpracování osobních údajů, včetně jejich předání našemu obchodnímu partnerovi v případě potřeby, je prováděno v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů.
724transfer4you.com si vyhrazuje právo předat vaše osobní údaje našemu partnerovi za účelem poskytnutí a splnění vámi objednané služby. Toto předání a následné zpracování údajů bude prováděno v plném souladu s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami, touto Smlouvou, textem GDPR a dalšími platnými právními předpisy EU a/nebo příslušných členských států.
23. VAŠE PRÁVA
V souladu s ustanoveními GDPR máte určitá práva týkající se vašich osobních údajů. Můžete nás kdykoli kontaktovat za účelem aktualizace nebo vymazání vašich osobních údajů.
**Právo na informace**: Máte právo požádat o obecný popis našich činností shromažďování a zpracování dat.
**Právo na přístup**: Máte právo požádat nás o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a o poskytnutí kopie údajů, které o vás máme.
**Právo na opravu**: Máte právo požádat o opravu nesprávných osobních údajů.
**Právo na výmaz**: Máte právo požádat o výmaz vašich údajů, pokud již nejsou nezbytné pro účel, pro který byly shromážděny.
**Právo na omezení zpracování**: Máte právo požádat nás o omezení (tj. uchování, ale nepoužití) zpracování vašich osobních údajů.
**Právo na přenositelnost údajů**: Máte právo požádat nás o poskytnutí vašich osobních údajů ve strukturovaném formátu vhodném pro elektronický přenos.
**Právo na námitku**: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, jehož právním základem je «legitimní zájem».
Všechny přijaté žádosti budou zpracovány naším Pověřencem pro ochranu osobních údajů (DPO) bez zbytečného prodlení. Veškeré dotazy týkající se použití osobních údajů směrujte našemu Pověřenci pro ochranu osobních údajů e-mailem na operations@724transfer4you.com.
24. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto Všeobecné obchodní podmínky můžeme čas od času měnit nebo aktualizovat. Není-li uvedeno jinak, všechny změny nabývají účinnosti okamžitě po zveřejnění na našich webových stránkách.
Změny neovlivní dříve rezervované a potvrzené služby. Pokud by změna významně ovlivnila stávající rezervaci, budeme vás informovat e-mailem nebo jiným přiměřeným způsobem a nabídneme vám možnost změnu přijmout nebo rezervaci bezplatně stornovat.
Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek shledáno nezákonným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstanou v platnosti. Zneplatněné ustanovení bude nahrazeno platným ustanovením, které nejvěrněji odraží původní záměr a účel.