724transfer4you.com LICENSAVTAL FÖR LEVERANTÖRSTJÄNSTER
1. Parter och definitioner
Detta avtal har ingåtts mellan Rmk Trendy, verksam i Österrike / Wien (nedan kallad «724transfer4you.com») och den fysiska eller juridiska leverantören som tillhandahåller transfertjänster via 724transfer4you.com (nedan kallad «Leverantören»).
724transfer4you.com fungerar som en förmedlingsplattform mellan kunden och leverantören och tillhandahåller inte direkt transporttjänster.
724transfer4you.com bedriver digital marknadsföringsverksamhet, annonsering i sociala medier och internationella agenturverksamheter i syfte att växa plattformen och öka bokningsvolymen.
724transfer4you.com syftar till att etablera långsiktiga affärspartnerskap med sina leverantörer och avser att utveckla plattformstillväxten parallellt med ökningen av leverantörernas intäkter.
2. Tjänstens funktion
724transfer4you.com publicerar kundbokningar via systemet.
Leverantörer ser alla inkommande bokningar via panelen och bekräftar den/de bokning(ar) de finner lämpliga.
När en bokning bekräftas av leverantören övergår allt operativt ansvar till leverantören.
Leverantören är skyldig att fullständigt ange den begärda informationen i formuläret som visas vid bekräftelse.
3. Betalning och provision
Kunden betalar det angivna beloppet till 724transfer4you.com som förskottsbetalning vid bokningstillfället.
Förskottsbetalningen utgör tjänsteprovisionen för 724transfer4you.com.
Den återstående delen av transferavgiften som tillhör leverantören presenteras som ett bokningserbjudande.
Tjänsteleverantören tar ut den transferavgift som anges i de godkända bokningsförslagen från kunden, kontant eller med kreditkort vid transferstillfället.
724transfer4you.com tar endast ut provision.
4. Avboknings- och återbetalningspolicy
För avbokningar gjorda mer än 3 timmar före transfertiden ges full återbetalning.
Denna återbetalning gäller beloppet för förskottsbetalningen gjord av kunden.
För avbokningar gjorda mindre än 3 timmar före transfertiden ges ingen återbetalning.
Vid avbokning erhåller leverantören ingen betalning och gör ingen återbetalning. Om återbetalning krävs återbetalar 724transfer4you.com endast det inkasserade förskottsbeloppet.
724transfer4you.com är skyldig att meddela leverantören om avbokningar så snart som möjligt.
5. Ansvar
Vid olyckor, förseningar eller kundklagomål tillhör allt operativt ansvar leverantören, förutsatt att 724transfer4you.com har tillhandahållit korrekt information.
Kunden ansvarar för alla problem som uppstår från felaktigt angiven information.
6. Fordons- och förarstandarder
Fordon måste uppfylla nationella och lokala lagkrav, vara licensierade och trafikdugliga.
Fordonskategorier: Economy Sedan, Premium Sedan, Economy Van, Premium Van och Minibuss.
Leverantören är skyldig att anställa förare med lämpliga kvalifikationer.
Förare måste vara klr i rena kläder, ha ett vårdat yttre, grundläggande språkkunskaper och uppträda professionellt.
7. Förseningar och klagomål
Vid försening kommer leverantören att varnas.
Vid överdriven försening görs försök att tillhandahålla alternativt fordon.
Om kundklagomål upprepas tre gånger avslutas leverantörens systemåtkomst.
Om leverantören kringgår systemet eller orsakar att kunden missar sitt flyg ansvarar leverantören för: ny flygbiljett, boende, mat och nya transferkostnader.
Omdirigering av kunden utanför plattformen är ett allvarligt brott.
Behörig domstol: Österrike / Wien.
8. Operativa skyldigheter
Leverantören är skyldig att fullgöra alla accepterade bokningar fullständigt och i tid.
9. Riskfyllda kundsituationer
Om kundens beteende äventyrar transporten kontaktar leverantören omedelbart 724transfer4you.com och har rätt att inte utföra transporten.
724transfer4you.com skyddar leverantören och leverantören hålls inte ansvarig för eventuella skador.
10. Serviceområde
Leverantören samtycker till att tillhandahålla tjänster i de tidigare deklarerade regionerna.
Böter tillämpas vid utebliven tjänst.
11. Tjänstekvalitet
Leverantören är skyldig att säkerställa kundnöjdhet.
12. Bokningshantering
Leverantören kan inte avboka bekräftade bokningar; vid nödvändighet krävs omedelbart meddelande.
13. Kommunikation
Leverantören är skyldig att kommunicera med kunden i rätt tid och korrekt.
14. Underleverantör
Leverantören kan delegera tjänsten, men allt ansvar kvarestår hos leverantören.
15. Tillläggstjänster
Leverantören är skyldig att tillhandahålla begärda tilläggstjänster.
16. Försäkring
Leverantören måste ha alla nödvändiga försäkringar för passagerartransport.
Alla skador p.g.a. brist på försäkring tillfaller leverantören.
17. Juridisk efterlevnad
Leverantören är skyldig att följa alla lagstadgade bestämmelser.
18. Dataskydd (GDPR)
Leverantören får endast använda kunddata för tjänsteändamål.
Data får inte delas med tredje part; efterlevnad av GDPR är obligatorisk.
19. Datanoggrannhet
Leverantören ansvarar för riktigheten av all information som anges i systemet.
20. Systemanvändning
Missbruk av plattformen är förbjudet.
21. Avtalsbrott
724transfer4you.com kan ta bort leverantören från systemet och aktivera böter i proportion till skadan.
724transfer4you.com förbehåller sig rätten att kräva ersättning.
Domstolarna i Österrike / Wien har exklusiv behörighet.
22. Force majeure
Naturkatastrofer, svåra väderförhållanden, trafikolyckor, myndighetsbeslut, strejker, krig, terrorhändelser, flygkanselleringar och andra situationer utanför parternas kontroll anses som force majeure.
724transfer4you.com kan inte hållas ansvarig i sådana situationer.
23. Avtaländring och uppsägning
724transfer4you.com förbehåller sig rätten att ensidigt ändra avtalsvillkoren och säga upp avtalet vid behov.
24. Ikraftträdande
Leverantören anses ha accepterat detta avtal genom att välja alternativet «Jag har läst och accepterar 724transfer4you.com licensavtal för tjänster.»