724transfer4you.com OPŠTI USLOVI POSLOVANJA
────────────────────────────────────────────────────────────
1. DEFINICIJE
Pojam «Klijent» se odnosi na svako fizičko ili pravno lice koje izvrši rezervaciju usluge putem e-pošte, telefona ili online obrasca za rezervaciju koji obezbeđuje Kompanija. Nakon prijema potvrde od 724transfer4you, Klijent zaključuje pravno obavezujući ugovor u skladu sa Opštim uslovima koji važe u tom trenutku.
Klijent mora imati najmanje 18 godina i biti pravno sposoban za zaključivanje obavezujućih ugovora. Ne sme postojati nikakvo pravno ograničenje za stupanje u ugovorni odnos. Klijent je odgovoran za pružanje tačnih i potpunih informacija tokom procesa rezervacije. Klijent je finansijski odgovoran za sve rezervisane i/ili pružene usluge, uključujući izmene, otkazivanja ili dodatne naknade. Klijent mora obezbediti da su svi putnici u potpunosti obavešteni o rezervaciji, uključujući ažuriranja ili izmene. Klijent potvrđuje da svi putnici prihvataju ove Opšte uslove.
Pojam «Putnik» se odnosi na svako lice navedeno u obrascu za rezervaciju kao primalac transportne usluge. Putnik može biti i Klijent, ali to nije obavezno. Svi Putnici moraju imati najmanje 18 godina ili biti u pratnji odrasle osobe i moraju poštovati ove Opšte uslove. Putnik mlađi od 18 godina mora pružiti obrazac saglasnosti koji je propisno potpisao roditelj ili zakonski staratelj koji odobrava putovanje.
Pojam «Usluga» (takođe nazvana «transfer» ili «putovanje») je organizovani prevoz putnika između određene početne i krajnje tačke od strane licenciranog vozača i vozila.
Pojmovi «Kompanija», «724transfer4you», «Naša kompanija», «Mi» ili «Nas» se odnose na: Rmk Trendy, privatnu kompaniju sa sedištem na adresi Margaretengürtel 122-124, Beč, Austrija, registrovanu pri Bečkoj privrednoj komori pod registarskim brojem 588282. Kompanija posluje isključivo kao posrednik, a ne kao pružalac transportnih usluga.
Pojam «Prevoznik» ili «Partner» se odnosi na profesionalnog, nezavisnog pružaoca transportnih usluga treće strane sa kojim je Kompanija zaključila ugovor za obavljanje Usluge. Svi Prevoznici su zakonski registrovani i licencirani u skladu sa važećim nacionalnim i EU propisima.
«Potvrda» je zvanični dokument o rezervaciji koji izdaje Kompanija i šalje Klijentu putem e-pošte. Osim ako nije drugačije navedeno, sadrži sve relevantne podatke iz obrasca za rezervaciju. Ovaj dokument označava početak ugovornog odnosa.
U slučaju bilo kakve neusaglašenosti između uslova Prevoznika i ovih Opštih uslova, odredbe sadržane u ovom dokumentu će imati prednost.
Originalni tekst ovih Opštih uslova sačinjen je na engleskom jeziku i smatraće se pravno obavezujućim tekstom u slučaju bilo kakve neusaglašenosti, sukoba ili nedoumice koji proističu iz prevedenih tekstova. Prevodi na nemački, francuski, italijanski, španski i druge jezike dati su isključivo u informativne svrhe.
2. O NAMA
Rmk Trendy je digitalna platforma za rezervacije sa sedištem u Beču 122-124, Austrija. Poslujemo isključivo kao posrednik između putnika i profesionalnih pružalaca transporta («Prevoznika»).
Ne posedujemo, ne upravljamo niti administriramo vozila i sami ne pružamo transportne usluge.
Korišćenjem naše platforme za rezervacije (dostupne na www.724transfer4you.com) ili rezervacijom putem telefona ili e-pošte (reservation@724transfer4you.com / +43 681 209 280 84), potvrđujete i prihvatate da: Zaključujete direktan i pravno obavezujući ugovor sa prevoznikom po vašem izboru i prevoznik je isključivo odgovoran za izvršenje transportne usluge; 724transfer4you.com nije pružalac transporta niti licencirani operater i ne deluje u ime bilo kog Prevoznika ili Putnika; Izvršenje, kvalitet, zakonitost, licenciranje i bezbednost transportne usluge su u potpunosti odgovornost transportne kompanije.
Svi prevoznici sa kojima sarađujemo su profesionalci, registrovani u relevantnim nacionalnim poslovnim registrima i postupaju u skladu sa važećim zakonskim zahtevima za prevoz putnika u svojoj nadležnosti.
Možemo olakšati komunikaciju ili koordinirati pružanje usluga, ali 724transfer4you.com nije strana u ugovoru o prevozu i nije odgovoran za: Radnje ili propuste Prevoznika ili njihovih vozača; Ishod, kvalitet ili bilo koji aspekt transportne usluge; Bilo kakvu štetu, kašnjenje ili incident koji se može desiti tokom transporta.
Vozači koje dodeljuju transportne kompanije nisu zaposleni niti predstavnici 724transfer4you.com.
Rezervisanjem usluge putem naše platforme potvrđujete da: Razumete i prihvatate našu posredničku ulogu; U potpunosti ste odgovorni za poštovanje ovih Uslova u ime svih putnika u vašoj rezervaciji; Odričete se prava da podnesete bilo kakav zahtev protiv 724transfer4you.com u vezi sa samom transportnom uslugom; odgovornost za ovu uslugu je na Prevozniku.
Međutim, iako 724transfer4you.com ne pruža direktno transportne usluge, posvećeni smo tome da osiguramo da se sve usluge rezervisane putem naše platforme izvršavaju po najvišim mogućim standardima.
Pažljivo biramo naše partnerske prevoznike, pratimo kvalitet usluga i aktivno pratimo povratne informacije i žalbe. Naš cilj je da svakom Klijentu i Putniku obezbedimo besprekorno, bezbedno i pouzdano putničko iskustvo.
Naša platforma je namenjena isključivo ličnoj i nekomercijalnoj upotrebi. Preprodaja, duboko linkovanje, prikupljanje podataka, reprodukcija ili druga upotreba bilo kog sadržaja, softvera ili usluge u komercijalne svrhe bez prethodnog pisanog odobrenja je strogo zabranjena.
Izričito preporučujemo da pažljivo pročitate i u potpunosti razumete ove Uslove pre nego što izvršite rezervaciju. Ako imate pitanja, kontaktirajte naš Tim za podršku klijentima. Ako ne prihvatate ove Uslove, ne možete nastaviti sa rezervacijom.
3. UVODNE NAPOMENE
Završavanjem procesa rezervacije potvrđujete da: Imate sposobnost da zaključujete obavezujuće ugovore u svoje ime i, ako je primenljivo, u ime svih navedenih putnika; Prihvatate i obavezujete se da u potpunosti poštujete ove Opšte uslove; Popunjeni obrazac za rezervaciju čini sastavni deo ovog Ugovora.
Ako ne prihvatate ove Opšte uslove, ne možete nastaviti sa procesom rezervacije i nemamo obavezu da vam pružimo bilo kakvu uslugu.
Ako bilo koji deo ovih Uslova ili obrasca za rezervaciju nije jasan ili imate pitanja, izričito vam preporučujemo da kontaktirate naš Tim za podršku klijentima pre završetka rezervacije.
Imajte na umu da izbor da ne tražite pojašnjenje vas ne oslobađa obaveza prema ovim Uslovima.
4. PRIRODA I OBIM USLUGE
Usluga transfera se sastoji od iznajmljivanja vozila sa profesionalnim vozačem za transport između određene tačke preuzimanja i tačke isporuke, kopnom ili morem.
Mape, rute, slike vozila i procenjeno vreme putovanja prikazani na našem veb-sajtu su samo ilustrativni. Sve procene vremena i trajanja nisu obavezujuće i mogu varirati zbog spoljašnjih faktora kao što su saobraćaj, vremenski uslovi ili viša sila.
Vozila prikazana na internetu su ilustrativna i mogu se razlikovati po modelu, marki ili konfiguraciji. Zadržavamo pravo da dodelimo veće ili ekvivalentno vozilo iste ili više kategorije i kapaciteta bez prethodnog obaveštenja i bez dodatnih troškova.
U potpunosti je vaša odgovornost da proverite planirano vreme polaska i stignete na polaznu tačku (aerodrom, luku ili stanicu) na vreme.
Sve usluge transfera pokrivene su osiguranjem od javne odgovornosti prevoznika ili podizvođača, u skladu sa važećim zakonima.
Imajte na umu da su SMS obaveštenja opciona usluga koja se plaća. Samo Klijenti koji izričito izaberu ovu uslugu tokom procesa rezervacije imaju pravo da primaju SMS ažuriranja.
Svi vremenski podaci navedeni na našem veb-sajtu su u Centralnoevropskom vremenu (CET), uključujući letnje računanje vremena. Svi vremenski podaci su navedeni u 24-časovnom formatu.
Iako ne prihvatamo nikakvu odgovornost za predmete ostavljene u vozilu, uložićemo sve razumne napore da utvrdimo da li je predmet ostavljen i, u koordinaciji sa našim prevoznikom, obezbedićemo njegov povratak što je pre moguće.
5. PROCEDURA REZERVACIJE
Klikom na dugme «RIZERVIŠI SADA» na našem veb-sajtu ili rezervacijom putem telefona ili e-pošte, prihvatate i potvrđujete ove Opšte uslove.
Naša obaveza da pružimo rezervisanu uslugu počinje tek slanjem zvaničnog dokumenta Potvrde. Nakon slanja dokumenta Potvrde, ugovorno ste obavezni da platite naknadu za uslugu u skladu sa detaljima rezervacije.
Nakon prijema Potvrde, morate proveriti tačnost svih pruženih informacija, uključujući vremena putovanja, lokacije i kontakt podatke.
Izričito vam preporučujemo da planirate transfer tako da stignete na aerodrom najmanje 2 sata pre vremena polaska leta. Takođe preporučujemo da dodate 30% na procenjeno vreme transfera da biste uzeli u obzir moguća kašnjenja.
Pod uslovom važećih uslova otkazivanja, vaše ugovorne obaveze prema nama prestaju završetkom ili otkazivanjem usluge.
U potpunosti je vaša odgovornost da ispunite sve zahteve za ulazak, tranzit i putovanje, uključujući važeća dokumenta, sertifikate, vize ili dozvole za vašu destinaciju(e).
6. OPREMA I DODACI
Klijenti mogu birati između različitih opcionih usluga tokom procesa rezervacije. Ovi dodaci zavise od dostupnosti, povezani su sa konkretnom rezervisanom uslugom i jasno su navedeni na obrascu za rezervaciju.
**Dečja sedišta**: Sedišta za bebe, decu ili pojačivače su dostupni na zahtev. Ulažemo sve napore da obezbedimo sisteme za zaštitu dece prilagodene uzrastu. Međutim, 724transfer4you.com ne može garantovati da će obezbeđeno sedište ispuniti sve specifične pravne ili individualne standarde. Klijentima sa posebnim zahtevima se savetuje da donesu sopstvena dečja sedišta.
**Oprema**: Predmeti kao što su skije, snoubordovi, sklopivi bicikli ili invalidska kolica moraju biti navedeni u odeljku «Dodaci» obrasca za rezervaciju.
**Dodatno zaustavljanje u istom gradu**: Dodatno zaustavljanje će se smatrati zaustavljanjem u istom gradu i/ili na ruti koje ne dodaje značajno vreme ili udaljenost.
**SMS obaveštenje o vozaču**: Ova usluga je dostupna samo klijentima koji je izaberu tokom rezervacije. Ako je izabrana, SMS će biti poslat oko 30 minuta pre preuzimanja.
**Doček i pozdrav (Meet and Greet)**: Ova usluga je dostupna samo na aerodromima. Vaš vozač će vas čekati u holu za dolazak sa jasno vidljivim natpisom sa vašim imenom.
**Zaštita od otkazivanja**: Kada je izabrana, klijenti mogu otkazati svoju rezervaciju iz bilo kog razloga do 3 sata pre zakazanog vremena preuzimanja i dobiti 100% povraćaj za transportnu uslugu i izabrane dodatke. Zaštita od otkazivanja se ne vraća. Otkazivanja izvršena manje od 3 sata pre vremena preuzimanja nisu pokrivena ovom zaštitom. Ako 724transfer4you.com otkaže vaš transfer, dobićete potpuni povraćaj.
Napojnice su potpuno dobrovoljne i na diskreciji klijenta.
Molimo pažljivo pregledajte sve izabrane dodatke pre potvrđivanja rezervacije.
7. DOZVOLJENI PRTLJAG
Prilikom izbora vozila, klijenti moraju pažljivo proceniti ukupnu količinu i veličinu prtljaga. Standardna dozvoljenja prtljaga po sedištu uključuje: Jedan kofer srednje veličine (približno 56 cm x 45 cm x 25 cm) i jedan ručni prtljag.
Ukupan broj putnika i količina prtljaga ne sme prelaziti kapacitet izabranog vozila.
Ako u trenutku preuzimanja vozila broj putnika ili prtljaga prelazi onaj naveden u rezervaciji, morate odmah kontaktirati Podršku klijentima.
Molimo osigurajte da vaša rezervacija tačno odražava ukupan broj putnika i sve zahteve za prtljag.
8. VREME ČEKANJA
Naši vozači će vas čekati na označenom mestu sastanka u vreme navedeno u potvrdi rezervacije. Vreme čekanja uključeno u vašu rezervaciju zavisi od lokacije:
Aerodromi: Do 65 minuta besplatnog vremena čekanja od stvarnog vremena sletanja vašeg leta.
Sve ostale lokacije: Do 35 minuta besplatnog vremena čekanja od zakazanog vremena preuzimanja navedenog u Potvrdi.
Ako vaš avion, voz ili trajekt stigne ranije nego što se očekivalo, molimo sačekajte do zakazanog vremena polaska. Ako vaš let kasni, besplatno vreme čekanja će početi od ažuriranog vremena dolaska.
Dodatno vreme čekanja mora se zatražiti pozivom Odeljenja za podršku klijentima na broj naveden u dokumentu Potvrde.
9. NAČINI PLAĆANJA
Nudimo standardne načine plaćanja uključujući kreditne kartice (Amex, Visa, Mastercard), gotovinu i bankarske transfere. Ne odnose se svi načini plaćanja na svaku uslugu; dostupnost će biti jasno navedena tokom procesa rezervacije.
Za rezervacije sa gotovinskim plaćanjem, vaša je odgovornost da budete dostupni telefonom na dan transfera i dan pre.
Prevoznik je u potpunosti odgovoran za obezbeđivanje štampanog računa putniku i za poštovanje svih važećih lokalnih poreskih propisa.
Ako imate pitanja o vašim opcijama plaćanja, kontaktirajte naš Tim za podršku klijentima pre završetka rezervacije.
10. OTKAZIVANJE
**10.1. Otkazivanje od strane Klijenta**: Svi zahtevi za otkazivanje moraju biti podneti putem vaše Potvrde. Vaš zahtev za otkazivanje se smatra važećim i potvrđenim tek kada primite Potvrdu o otkazivanju transfera.
**A. Sa Zaštitom od otkazivanja**: Ako je zahtev za otkazivanje podnet više od 3 sata pre zakazanog transfera: 100% plaćenog iznosa biće vraćeno, isključujući nepovratnu naknadu za Zaštitu od otkazivanja. Ako je zahtev podnet manje od 3 sata pre: Ovo se smatra nedolaskom i klijent nema pravo na povraćaj.
**B. Bez Zaštite od otkazivanja**: Ako Klijent otkaže u bilo kom trenutku, celokupan plaćeni iznos zadržava 724transfer4you.com. Povraćaj neće biti izvršen.
**10.2. Otkazivanje od strane 724transfer4you.com**: Ako 724transfer4you.com otkaže zakazanu uslugu, klijent će dobiti 100% svih plaćenih iznosa, uključujući dodatne naknade.
Potvrđivanjem vaše rezervacije transfera, potvrđujete da je usluga organizovana u skladu sa članovima 3(3)(k) i 16(l) Direktive 2011/83/EU i da ste se odrekli prava na odustajanje od ugovora.
**10.3. Izmene i ispravke rezervacija**: Svi zahtevi za izmene ili otkazivanja transfera moraju biti podneti isključivo putem linka za Potvrdu u vašem e-mailu.
**10.4. Kašnjenja leta ili putovanja**: U slučaju kašnjenja leta, voza ili trajekta, molimo obavestite našu Podršku klijentima što je pre moguće na naš telefonski broj +43 681 209 280 84.
11. NAŠE PROMENE, ISPRAVKE I OTKAZIVANJA
Zadržavamo pravo da izvršimo izmene vaših podataka o rezervaciji ako je to neophodno za operativnu efikasnost ili kvalitet usluge. Niste obavezni da prihvatite ove izmene, a u slučaju odbijanja, originalni podaci o rezervaciji ostaju važeći.
Ako uočimo nepreciznosti ili informacije koje nedostaju u vašoj rezervaciji, zadržavamo pravo da vas kontaktiramo radi ažuriranja rezervacije.
12. NEDOLAZAK PUTNIKA
«Nedolazak» (no-show) nastaje kada putnik nije prisutan na potvrđenom mestu sastanka u zakazano vreme i ne može se kontaktirati u okviru navedenog vremena čekanja.
Adresa preuzimanja je adresa navedena u vašoj rezervaciji. Za aerodromske, autobuske ili železničke transfere naš vozač će pratiti informacije o dolasku koje ste dali.
Morate kontaktirati naš Tim za podršku klijentima najmanje dva puta odmah nakon transfera. Morate biti dostupni u vreme transfera.
Neodgovaranje na dva pokušaja kontakta smatraće se nedolaskom putnika i neodgovaranjem ste se odrekli svih mogućih zahteva za povraćaj.
Ako organizujete drugi vid prevoza bez kontaktiranja nas, usluga će se smatrati pruženom i bićemo oslobođeni svih ugovornih, finansijskih i pravnih obaveza.
Za vaše povratne transfere: ako vaša rezervacija bude klasifikovana kao «nedolazak» i ne primimo vašu potvrdu najmanje 24 sata pre povratnog preuzimanja, povratno putovanje će takođe biti smatrano «nedolaskom».
13. NEDOLAZAK VOZAČA
Vozač je obavezan da bude prisutan na određenom mestu preuzimanja u vreme navedeno u dokumentu potvrde. Ako vozač kasni do 15 minuta i izabrali ste i platili opcionu SMS uslugu obaveštavanja, bićete obavešteni putem SMS-a.
Da biste izbegli nesporazume, morate biti dostupni na dan transfera na kontakt broju navedenom u vašoj rezervaciji.
Ako se utvrdi da ste i vi i vozač bili na dogovorenom mestu u zakazano vreme, ali se transfer nije desio, 724transfer4you.com će proceniti situaciju konsultujući se sa obe strane i pregledaće sve dostupne dokaze.
Kompanija je obavezna da sprovede temeljnu istragu u roku od 30 radnih dana od prijave incidenta i da obavesti klijenta o svojoj odluci.
14. VIŠA SILA
Viša sila se odnosi na nepredvidive i vanredne događaje ili okolnosti van naše kontrole koji se nisu mogli predvideti ili sprečiti ni uz razumnu pažnju.
Ako Kompanija, njeni predstavnici ili ugovorni partneri ne mogu ispuniti svoje obaveze zbog više sile koja nastane nakon vaše rezervacije, te obaveze će se smatrati suspendovanim za vreme trajanja više sile.
Primeri događaja više sile uključuju, ali nisu ograničeni na: prirodne katastrofe, štrajkove, zatvaranje puteva, vladine restrikcije, terorističke aktivnosti, građanske nerede, pandemije, epidemije, vojne sukobe ili bilo koje druge događaje koji ozbiljno ometaju sisteme transporta ili komunikacije.
U takvim okolnostima, 724transfer4you.com će uložiti sve razumne napore da blagovremeno obavesti pogođene klijente i, ako je moguće, ponudi alternativna rešenja ili opcije prerasporedivanja.
15. PONAŠANJE PUTNIKA
Kompanija zadržava pravo da odbije, suspenduje ili odmah otkaže uslugu svakom putniku čije ponašanje: ukazuje da nije sposoban za bezbedno ili odgovorno putovanje; uzrokuje ili se razumno može očekivati da uzrokuje smetnje, nelagodnost ili opasnost; krši lokalne zakone, javni red ili ugovorne obaveze; pokazuje efekte alkohola, ilegalnih supstanci ili zloupotrebe droga; uključuje posedovanje ili korišćenje oružja ili opasnih predmeta; uključuje preteće, uvredljivo ili nasilno ponašanje.
U takvim slučajevima, Kompanija može otkazati dogovorenu uslugu bez prethodnog obaveštenja. Putnik nema pravo na povraćaj ili kompenzaciju.
Ako putnik prouzrokuje štetu na imovini, uključujući vozilo, odgovoran je za pune troškove.
Kompanija i njeni partneri nisu odgovorni za nesreće, povrede, štete ili gubitke koji proizlaze iz neprimerenog ponašanja putnika.
16. PRIHVATANJE RIZIKA
Korišćenjem naših usluga potvrđujete i prihvatate da sva putovanja nose određene inherentne rizike, uključujući, ali ne ograničavajući se na: kašnjenja, nesreće, nepredviđene događaje ili ograničenja usluga.
Korišćenje usluge znači da: Dobrovoljno prihvatate takve rizike; Slažete se da ćete poštovati sve bezbednosne instrukcije i operativne smernice; Potvrđujete da ste fizički i mentalno sposobni za putovanje.
Izričito preporučujemo da zaključite odgovarajuće putno osiguranje pre svakog putovanja.
17. SPOROVI I ODGOVORNOST
Potrošači mogu podneti pisane žalbe ili zahteve u vezi sa uslugom u roku od 10 dana od završetka usluge. Žalbe se mogu podneti e-poštom na info@724transfer4you.com ili putem odeljka «Potvrda» na našem veb-sajtu.
Obavezujemo se da obradimo vašu žalbu bez nepotrebnog odlaganja i u svakom slučaju u roku od 30 dana od datuma prijema.
Nakon odobravanja vašeg zahteva za povraćaj, uplata će biti izvršena najkasnije 30 dana nakon što nas pismeno obavestite da prihvatate našu odluku o povraćaju.
Netačne ili nepotpune informacije unete u obrazac za rezervaciju ne daju automatski pravo na povraćaj.
Ako nastane pravni spor i ne može se naći mirno rešenje, nadležnost pripada nadležnom sudu u Beču, Austrija, i podložan je austrijskom pravu.
Evropska komisija ima internet platformu za rešavanje sporova na mreži («OS platforma»). OS platformi se može pristupiti na: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_hr.
724transfer4you.com nije voljan niti obavezan da učestvuje u postupcima rešavanja sporova pred potrošačkom arbitražnom komisijom.
18. PRAVA INTELEKTUALNE SVOJINE
Sav sadržaj na našim veb-sajtovima, uključujući, ali ne ograničavajući se na tekst, dizajn elemente, žigove, logotipe, grafiku, slike, video zapise, baze podataka i softver, isključivo je vlasništvo Rmk Trendy ili njenih licenciranih partnera.
Kopiranje, modifikovanje, reprodukovanje, distribucija, prenos, prikazivanje, objavljivanje, licenciranje, kreiranje izvedenih dela ili druga upotreba bilo kog dela naših veb-sajtova ili sadržaja u svrhe koje se razlikuju od korišćenja naših rezervacija i usluga je strogo zabranjena.
19. PREDMET I TRAJANJE UGOVORA
Sledeće klauzule čine Ugovor o obradi podataka kao deo Opštih uslova između 724transfer4you.com i klijenta.
U skladu sa Uredbom 2016/679/EU (GDPR), ovaj ugovor utvrđuje prava i obaveze 724transfer4you.com kao Rukovaoca obrade ličnih podataka.
Trajanje ovog ugovora je isto kao trajanje Opštih uslova.
20. PRIRODA, SVRHA I OBIM OBRADE
Lični podaci koje nam pružite prilikom naručivanja naših usluga i sva komunikacija koja proističe iz vaše narudžbine podložni su našoj Politici privatnosti i neće se koristiti u svrhe koje nisu neophodne za obradu vašeg zahteva i pružanje naručene usluge.
Ovaj ugovor se primenjuje na obradu ličnih podataka naših klijenata.
Obrada ličnih podataka će se vršiti samo u državi članici Evropske unije.
21. VRSTA LIČNIH PODATAKA
Obrada ličnih podataka naših klijenata može uključivati sledeće lične podatke: Datum, vreme, aerodrom i broj leta; Broj putnika i ruta; Količina prtljaga; Kontakt podaci klijenta (ime, broj telefona i e-mail adresa); Izabrana kategorija vozila; Broj dečjih sedišta; Posebni zahtevi klijenta; Mesto sastanka.
U skladu sa austrijskim Zakonom o arhiviranju, obavezni smo da čuvamo ove lične podatke 7 godina od datuma obaveštenja: Ime i prezime glavnog putnika; Broj putnika; E-mail adresa glavnog putnika; Polazna i krajnja tačka.
22. NAŠA PRAVA I OBAVEZE
Naše obaveze prema vama uključuju: Obezbeđivanje da se obrada ličnih podataka, uključujući njihovo prenošenje našem poslovnom partneru kada je to neophodno, vrši u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.
724transfer4you.com zadržava pravo da prenese vaše lične podatke našem partneru u svrhu pružanja i ispunjenja usluge koju ste naručili.
23. VAŠA PRAVA
U skladu sa odredbama GDPR-a, imate određena prava u vezi sa vašim ličnim podacima. Možete nas kontaktirati u bilo kom trenutku radi ažuriranja ili brisanja vaših ličnih podataka.
**Pravo na informisanje**: Imate pravo da zatražite opšti opis naših aktivnosti prikupljanja i obrade podataka.
**Pravo na pristup**: Imate pravo da zatražite od nas da potvrdimo da li obrađujemo vaše lične podatke i da vam pružimo kopiju podataka koje imamo o vama.
**Pravo na ispravku**: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ličnih podataka.
**Pravo na brisanje**: Imate pravo da zatražite brisanje vaših podataka kada više nisu neophodni za svrhu za koju su prikupljeni.
**Pravo na ograničenje obrade**: Imate pravo da zatražite od nas da ograničimo (tj. čuvamo ali ne koristimo) obradu vaših ličnih podataka.
**Pravo na prenosivost podataka**: Imate pravo da zatražite da vam pružimo vaše lične podatke u strukturiranom formatu pogodnom za elektronski prenos.
**Pravo na prigovor**: Imate pravo da prigovorite bilo kom delu obrade vaših ličnih podataka čiji je pravni osnov «legitimni interes».
Svi primljeni zahtevi biće obrađeni od strane našeg Službenika za zaštitu podataka (DPO) bez nepotrebnog odlaganja. Sva pitanja u vezi sa korišćenjem ličnih podataka treba uputiti našem Službeniku za zaštitu podataka putem e-pošte na operations@724transfer4you.com.
24. ZAVRŠNE ODREDBE
Možemo s vremena na vreme menjati ili ažurirati ove Opšte uslove. Osim ako nije drugačije navedeno, sve izmene stupaju na snagu odmah nakon objavljivanja na našem veb-sajtu.
Izmene neće uticati na prethodno rezervisane i potvrđene usluge. Ako bi izmena značajno uticala na postojeću rezervaciju, obavestićemo vas putem e-pošte ili drugog razumnog načina i ponudićemo vam opciju da prihvatite izmenu ili otkažete rezervaciju bez dodatnih troškova.
Ako se bilo koja klauzula ovih Opštih uslova utvrdi kao nezakonita ili nesprvodiva, preostale odredbe ostaju na snazi. Poništena klauzula biće zamenjena važećom odredbom koja najvernije odražava prvobitnu nameru i svrhu.