724transfer4you.com LICENČNÁ ZMLUVA O SLUŽBÁCH DODÁVATEĽA
1. Strany a definície
Táto zmluva bola uzavretá medzi Rmk Trendy, pôsobiacou v Rakúsku / Viedni (d'alej len «724transfer4you.com») a dodávateľom – fyzickou alebo právnickou osobou poskytujúcou transferové služby prostredníctvom 724transfer4you.com (d'alej len «Dodávateľ»).
724transfer4you.com funguje ako sprostredkovateľská platforma medzi zákazníkom a dodávateľom a priamo neposkytuje prepravne služby.
724transfer4you.com vykonáva činnosti digitálneho marketingu, reklamu na sociálnych sieťach a medzinárodné agentúrne operácie za účelom rastu platformy a zvýšenia objemu rezervácií.
724transfer4you.com si kladie za cieľ nadviazať dlhodobé obchodné partnerstva so svojimi dodávateľmi.
2. Fungovanie služby
724transfer4you.com zverejňuje rezervácie zákazníkov prostredníctvom systému.
Dodávatelia zobrazujú všetky prichádzajúce rezervácie prostredníctvom panela a potvrdia rezerváciu(e), ktoré považujú za vhodné.
Akonáhle je rezervácia potvrdená dodávateľom, všetka prevádzková zodpovednosť prechádza na dodávateľa.
Dodávateľ je povinný úplne zadať požadované informácie do formulára, ktorý sa zobrazí pri potvrdení.
3. Platba a provízia
Zákazník platí určenú sumu 724transfer4you.com ako zálohu pri rezervácii.
Výška zálohy je servisnou províziou 724transfer4you.com.
Zvyšná časť transferového poplatku patriaca dodávateľovi je prezentovaná ako ponuka rezervácie.
Poskytovateľ služieb vyberie od zákazníka poplatok za transfer uvedený v potvrdených ponukách rezervácie v hotovosti alebo kreditnou kartou priamo počas transferu.
724transfer4you.com vyberá iba provízie.
4. Podmienky zrušenia a vrátenia penaží
Pri zrušení vykonanom viac ako 3 hodiny pred časom transferu je poskytnuté plné vrátenie peňazí.
Toto vrátenie peňazí sa vzťahuje na sumu zálohy uhradenej zákazníkom.
Pri zrušení vykonanom menej ako 3 hodiny pred časom transferu sa peniaze nevracajú.
V prípade zrušenia, dodávateľ nedostane žiadnu platbu a nevykoná žiadne vrátenie peňazí. Ak je vrátenie peňazí nutné, 724transfer4you.com vráti iba vybranú sumu zálohy.
724transfer4you.com je povinný informovať dodávateľa o zrušeniach čo najskôr.
5. Zodpovednosti
V prípade nehôd, oneskoreni alebo sťažností zákazníkov nesie všetku prevádzkovú zodpovednosť dodávateľ, za predpokladu, že 724transfer4you.com poskytol presné a úplné informácie.
Zákazník je zodpovedný za všetky problémy vzniknuté z nesprávne zadaných informácií.
6. Štandardy vozidiel a vodičov
Vozidlá musia byť v súlade s vnútroštátnymi a miestnymi predpismi.
Kategórie vozidiel: Ekonomický sedan, Prémiový sedan, Ekonomický van, Prémiový van a Minibus.
Dodávateľ je povinný zamestnávať vodičov s odpovedajúcou kvalifikáciou.
Vodiči musia byť oblečení v čistom odeve, mať upravený vzhľad, aspoň základné znalosti cudzieho jazyka a správať sa zdvorilo a profesionálne.
7. Oneskorenia a sťažnosti
V prípade oneskorenia bude dodávateľ upozornený.
V prípade nadmerného oneskorenia sa pokúsime poskytnúť alternatívne vozidlo.
Ak sa sťažnosti zákazníkov opakujú trikrát, prístup dodávateľa do systému bude ukončený.
Ak dodávateľ obíde systém, zodpovedá za všetky náklady: nová letenka, náklady na ubytovanie, jedlo a nový transfer.
Presmerovanie zákazníka mimo platformu je závažné porušenie.
Príslušný súd: Rakúsko / Viedeň.
8. Prevádzkové povinnosti
Dodávateľ je povinný splniť všetky prijaté rezervácie úplne a včas.
9. Rizikové situácie so zákazníkmi
Ak správanie zákazníka ohrozuje transfer: dodávateľ okamžite kontaktuje 724transfer4you.com a má právo transfer nevykonať.
724transfer4you.com chráni dodávateľa a dodávateľ nie je zodpovedný za akékoľvek škody.
10. Oblasť služieb
Dodávateľ súhlasí s poskytovaním služieb v skôr deklarovaných regiónoch.
Pokuty budú uplatňované pri neposkytnutí služieb.
11. Kvalita služieb
Dodávateľ je povinný zabezpečiť spokojonosť zákazníkov.
12. Správa rezervácií
Dodávateľ nemôže zrušiť potvrdené rezervácie; v prípade nutnosti je vyžadované okamžité oznámenie.
13. Komunikácia
Dodávateľ je povinný komunikovať so zákazníkom včas a presne.
14. Subdodávateľ
Dodávateľ môže službu delegovať, ale všetka zodpovednosť zostáva na dodávateľovi.
15. Doplnkové služby
Dodávateľ je povinný poskytnúť požadované doplnkové služby.
16. Poistenie
Dodávateľ musí mať všetky potrebné poistenia pre prepravu osôb.
Všetky škody vzniknuté z nedostatku poistenia nesie dodávateľ.
17. Právny súlad
Dodávateľ je povinný dodržiavať všetky právne predpisy.
18. Ochrana údajov (GDPR)
Dodávateľ smie používať údaje zákazníkov výhradne na účely služby.
Údaje nesmú byť zdielane s treťími stranami; dodržiavanie GDPR je povinné.
19. Presnosť údajov
Dodávateľ je zodpovedný za presnosť všetkých informácií zadaných do systému.
20. Používanie systému
Zneužitie platformy je zakázané.
21. Porušenie zmluvy
724transfer4you.com môže odobrať dodávateľa zo systému a aktivovať pokuty úmerné škode.
724transfer4you.com si vyhradzuje právo požadovať náhradu škôd.
Súdy Rakúska / Viedne sú výhradne príslušné.
22. Vyššia moc
Prírodné katastrofy, závažné poveternostné podmienky, dopravné nehody, rozhodnutia oficiálnych orgánov, štrajky, vojny, teroristické udalosti, zrušenia letov a dalšie situácie mimo kontrolu strán sa považujú za vyššiu moc.
724transfer4you.com nemôže byť v takýchto situáciach činený zodpovedným.
23. Zmena a ukončenie zmluvy
724transfer4you.com si vyhradzuje právo jednostranne meniť podmienky zmluvy a v prípade potreby zmluvu ukončiť.
24. Účinnosť
Dodávateľ sa považuje za súhlasiaceho s touto zmluvou vybraním možnosti «Prečítal som si a prijímam Licenčnú zmluvu o službách 724transfer4you.com.»