Termeni și Condiții

724transfer4you.com TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE

────────────────────────────────────────────────────────────

1. DEFINIȚII

Termenul «Client» se referă la orice persoană fizică sau juridică care efectuează o rezervare de serviciu prin e-mail, telefon sau formularul de rezervare online furnizat de Companie. După primirea unei confirmări de la 724transfer4you, Clientul încheie un contract obligatoriu din punct de vedere juridic în conformitate cu Termenii și Condițiile în vigoare la momentul respectiv.

Clientul trebuie să aibă cel puțin 18 ani și să fie capabil din punct de vedere juridic să încheie acorduri obligatorii. Nu trebuie să existe nicio restricție legală pentru stabilirea unei relații contractuale. Clientul este responsabil pentru furnizarea de informații exacte și complete în timpul procesului de rezervare. Clientul este responsabil financiar pentru toate serviciile rezervate și/sau furnizate, inclusiv modificări, anulări sau taxe suplimentare. Clientul trebuie să se asigure că toți pasagerii sunt pe deplin informați despre rezervare, inclusiv actualizări sau modificări. Clientul confirmă că toți pasagerii acceptă acești Termeni și Condiții Generale.

Termenul «Pasager» se referă la orice persoană menționată în formularul de rezervare ca destinatar al serviciului de transport. Pasagerul poate fi și Clientul, dar acest lucru nu este obligatoriu. Toți Pasagerii trebuie să aibă cel puțin 18 ani sau să fie însoțiți de un adult și trebuie să respecte acești Termeni și Condiții Generale. Un Pasager sub 18 ani trebuie să prezinte un formular de consimțământ semnat corespunzător de un părinte sau tutore legal care autorizează călătoria.

Termenul «Serviciu» (denumit și «transfer» sau «călătorie») este transportul organizat al pasagerilor între un punct de plecare și un punct de sosire desemnate, de către un șofer și un vehicul autorizate.

Termenii «Companie», «724transfer4you», «Compania noastră», «Noi» sau «Nouă» se referă la: Rmk Trendy, o companie privată situată la Margaretengürtel 122-124, Viena, Austria, înregistrată la Camera de Comerț din Viena cu numărul de înregistrare 588282. Compania operează exclusiv ca intermediar și nu ca furnizor de servicii de transport.

Termenul «Transportator» sau «Partener» se referă la un furnizor de transport profesionist, independent, terț, contractat de Companie pentru a efectua Serviciul. Toți Transportatorii sunt înregistrați legal și autorizați în conformitate cu reglementările naționale și UE aplicabile.

«Confirmarea» este documentul oficial de rezervare emis de Companie și trimis Clientului prin e-mail. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, conține toate detaliile relevante din formularul de rezervare. Acest document marchează începutul relației contractuale.

În cazul oricărei inconsecvențe între termenii Transportatorului și acești Termeni și Condiții Generale, prevederile conținute în prezentul document vor prevala.

Textul original al acestor Termeni și Condiții Generale a fost elaborat în limba engleză și va fi considerat textul obligatoriu din punct de vedere juridic în cazul oricărei inconsecvențe, conflict sau îndoieli care rezultă din textele traduse. Traducerile în germană, franceză, italiană, spaniolă și alte limbi sunt furnizate exclusiv în scop informativ.

2. DESPRE NOI

Rmk Trendy este o platformă digitală de rezervări cu sediul în Viena 122-124, Austria. Operăm exclusiv ca intermediar între pasageri și furnizorii profesioniști de transport («Transportatori»).

Nu deținem, nu operăm și nu administrăm vehicule și nu furnizăm noi înșine servicii de transport.

Prin utilizarea platformei noastre de rezervări (disponibilă la www.724transfer4you.com) sau prin efectuarea unei rezervări prin telefon sau e-mail (reservation@724transfer4you.com / +43 681 209 280 84), recunoașteți și acceptați că: Închiați un contract direct și obligatoriu din punct de vedere juridic cu transportatorul ales de dumneavoastră, iar transportatorul este singurul responsabil pentru executarea serviciului de transport; 724transfer4you.com nu este un furnizor de transport sau operator autorizat și nu acționează în numele nici unui Transportator sau Pasager; Executarea, calitatea, legalitatea, autorizarea și siguranța serviciului de transport sunt în întregime responsabilitatea companiei de transport.

Toți transportatorii cu care lucrăm sunt profesioniști, înregistrați în registrele comerciale naționale relevante și respectă cerințele legale aplicabile pentru transportul de pasageri în jurisdicțiile lor.

Putem facilita comunicarea sau coordona furnizarea serviciului, dar 724transfer4you.com nu este parte la contractul de transport și nu este responsabil pentru: Acțiunile sau omisiunile Transportatorilor sau șoferilor lor; Rezultatul, calitatea sau orice aspect al serviciului de transport; Orice daună, întârziere sau incident care poate apărea în timpul transportului.

Șoferii desemnați de companiile de transport nu sunt angajați sau reprezentanți ai 724transfer4you.com.

Prin rezervarea unui serviciu prin intermediul platformei noastre, confirmați că: Înțelegeți și acceptați rolul nostru de intermediar; Sunteți pe deplin responsabil pentru respectarea acestor Termeni în numele tuturor pasagerilor din rezervarea dumneavoastră; Renunțați la dreptul de a formula orice pretenție împotriva 724transfer4you.com în legătură cu serviciul de transport în sine; responsabilitatea pentru acest serviciu revine Transportatorului.

Cu toate acestea, deși 724transfer4you.com nu furnizează direct servicii de transport, ne angajăm să ne asigurăm că toate serviciile rezervate prin intermediul platformei noastre sunt executate la cel mai înalt standard posibil.

Selectm cu grijă transportatorii noștri parteneri, monitorizăm calitatea serviciilor și urmărim activ feedback-ul și reclamațiile. Obiectivul nostru este de a oferi fiecărui Client și Pasager o experiență de călătorie fără probleme, sigură și fiabilă.

Platforma noastră este destinată exclusiv utilizării personale și necomerciale. Revânzarea, link-urile profunde, extragerea de date, reproducerea sau altă utilizare a oricărui conținut, software sau serviciu în scopuri comerciale fără permisiunea prealabilă în scris este strict interzisă.

Vă recomandăm insistent să citiți cu atenție și să înțelegeți pe deplin acești Termeni și Condiții înainte de a efectua o rezervare. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați echipa noastră de Asistență Clienți. Dacă nu acceptați acești Termeni, nu puteți continua cu rezervarea.

3. NOTE INTRODUCTIVE

Prin finalizarea procesului de rezervare, confirmați că: Aveți capacitatea de a încheia contracte obligatorii în nume propriu și, dacă este cazul, în numele tuturor pasagerilor enumerați; Acceptați și vă angajați să respectați pe deplin acești Termeni și Condiții Generale; Formularul de rezervare completat constituie o parte integrantă a acestui Acord.

Dacă nu acceptați acești Termeni și Condiții Generale, nu puteți continua cu procesul de rezervare și nu avem nicio obligație de a vă furniza vreun serviciu.

Dacă vreo parte a acestor Termeni sau a formularului de rezervare nu este clară sau aveți întrebări, vă recomandăm insistent să contactați echipa noastră de Asistență Clienți înainte de a finaliza rezervarea.

Vă rugăm să rețineți că alegerea de a nu solicita clarificări nu vă exonerează de obligațiile dumneavoastră în temeiul acestor Termeni și Condiții.

4. NATURA ȘI DOMENIUL SERVICIULUI

Serviciul de transfer constă în închirierea unui vehicul cu un șofer profesionist pentru transportul între un punct de preluare și un punct de predare desemnate, pe uscat sau pe mare.

Hărțile, rutele, imaginile vehiculelor și timpii estimați de călătorie prezentate pe site-ul nostru sunt doar cu titlu ilustrativ. Toate estimările de timp și durată nu sunt obligatorii și pot varia din cauza factorilor externi precum traficul, condițiile meteorologice sau forța majoră.

Vehiculele afișate online sunt ilustrative și pot varia ca model, marcă sau configurație. Ne rezervăm dreptul de a aloca un vehicul mai mare sau echivalent de categorie și capacitate egală sau superioară, fără notificare prealabilă și fără costuri suplimentare.

Este în întregime responsabilitatea dumneavoastră să verificați ora de plecare programată și să ajungeți la punctul de plecare (aeroport, port sau gară) la timp.

Toate serviciile de transfer sunt acoperite de asigurarea de răspundere publică a transportatorului sau subcontractantului, în conformitate cu legile aplicabile.

Vă rugăm să rețineți că notificările SMS sunt un serviciu opțional, cu plată. Doar Clienții care selectează în mod explicit acest serviciu în timpul procesului de rezervare au dreptul de a primi actualizări prin SMS.

Toate datele de timp de pe site-ul nostru sunt în Ora Europei Centrale (CET), inclusiv Ora de vară. Toate datele de timp sunt listate în format de 24 de ore.

Deși nu acceptăm nicio responsabilitate pentru obiectele uitate în vehicul, vom depune toate eforturile rezonabile pentru a determina dacă obiectul a fost lăsat și, în coordonare cu transportatorul nostru, vom asigura returnarea sa cât mai curând posibil.

5. PROCEDURA DE REZERVARE

Făcând clic pe butonul «REZERVĂ ACUM» de pe site-ul nostru sau efectuând o rezervare prin telefon sau e-mail, acceptați și confirmați acești Termeni și Condiții Generale.

Obligația noastră de a furniza serviciul rezervat începe doar la trimiterea documentului oficial de Confirmare. După trimiterea documentului de Confirmare, sunteți obligați contractual să plătiți taxa de serviciu conform detaliilor rezervării.

După primirea Confirmării, trebuie să verificați exactitatea tuturor informațiilor furnizate, inclusiv timpii de călătorie, locațiile și datele de contact.

Vă recomandăm insistent să vă planificați transferul astfel încât să ajungeți la aeroport cu cel puțin 2 ore înainte de ora de plecare a zborului. De asemenea, vă recomandăm să adăugați 30% la timpul estimat de transfer pentru a ține cont de eventualele întârzieri.

Sub rezerva termenilor de anulare aplicabili, obligațiile dumneavoastră contractuale față de noi încetează la finalizarea sau anularea serviciului.

Este în întregime responsabilitatea dumneavoastră să îndepliniți toate cerințele de intrare, tranzit și călătorie, inclusiv documente valide, certificate, vize sau permise pentru destinația/destinațiile dumneavoastră.

6. ECHIPAMENTE ȘI EXTRA

Clienții pot alege dintr-o varietate de servicii opționale în timpul procesului de rezervare. Aceste extra sunt supuse disponibilității, sunt asociate serviciului specific rezervat și sunt indicate clar pe formularul de rezervare.

**Scaune pentru copii**: Scaunele de siguranță pentru bebeiluși, copii sau înălțătoare sunt disponibile la cerere. Depunem toate eforturile pentru a furniza sisteme de siguranță pentru copii adecvate vârstei. Cu toate acestea, 724transfer4you.com nu poate garanta că scaunul furnizat va îndeplini toate standardele legale sau individuale specifice. Clienților cu cerințe speciale li se recomandă să aducă propriile scaune de siguranță.

**Echipamente**: Articolele precum schiuri, snowboard-uri, biciclete pliabile sau scaune cu rotile trebuie indicate în secțiunea «Extra» a formularului de rezervare.

**Oprire suplimentară în același oraș**: O oprire suplimentară va fi considerată o oprire în același oraș și/sau pe traseu care nu adaugă timp sau distanță semnificativă.

**Notificare SMS șofer**: Acest serviciu este disponibil doar pentru clienții care îl selectează în timpul rezervării. Dacă este selectat, un SMS va fi trimis cu aproximativ 30 de minute înainte de preluare.

**Întâmpinare (Meet and Greet)**: Acest serviciu este disponibil doar la aeroporturi. Șoferul dumneavoastră vă va aștepta în sala Sosirilor cu un panou clar vizibil cu numele dumneavoastră.

**Protecție la anulare**: Când este selectată, clienții pot anula rezervarea din orice motiv cu până la 3 ore înainte de ora de preluare programată și pot primi o rambursare de 100% a serviciului de transport și a extra-urilor selectate. Protecția la anulare nu este rambursabilă. Anulările efectuate cu mai puțin de 3 ore înainte de ora de preluare nu sunt acoperite de această protecție. Dacă 724transfer4you.com vă anulează transferul, veți primi o rambursare integrală.

Bacșișul este complet opțional și la discreția clientului.

Vă rugăm să examinați cu atenție toate extra-urile selectate înainte de a confirma rezervarea.

7. LIMITĂ DE BAGAJE

La selectarea unui vehicul, clienții trebuie să evalueze cu atenție cantitatea totală și dimensiunea bagajelor lor. Limita standard de bagaje per loc include: O valiuză de dimensiune medie (aproximativ 56 cm x 45 cm x 25 cm) și un bagaj de mână.

Numărul total de pasageri și cantitatea de bagaje nu trebuie să depășească capacitatea vehiculului selectat.

Dacă, în momentul preluării vehiculului, numărul de pasageri sau bagaje depășește cel specificat în rezervare, trebuie să contactați imediat Asistența Clienți.

Vă rugăm să vă asigurați că rezervarea dumneavoastră reflectă cu exactitate numărul total de pasageri și toate cerințele de bagaje.

8. TIMP DE AȘTEPTARE

Șoferii noștri vă vor aștepta la punctul de întâlnire desemnat la ora specificată în confirmarea rezervării. Timpul de așteptare inclus în rezervare depinde de locație:

Aeroporturi: Până la 65 de minute de timp de așteptare gratuit de la ora efectivă de aterizare a zborului.

Toate celelalte locații: Până la 35 de minute de timp de așteptare gratuit de la ora de preluare programată specificată în Confirmare.

Dacă avionul, trenul sau feribotul dumneavoastră ajunge mai devreme decât se aștepta, vă rugăm să așteptați până la ora de plecare programată. Dacă zborul dumneavoastră întârzie, timpul de așteptare gratuit va începe de la ora de sosire actualizată.

Timpul de așteptare suplimentar trebuie solicitat prin apelarea Departamentului de Asistență Clienți la numărul indicat în documentul de Confirmare.

9. METODE DE PLATĂ

Oferim metode de plată standard, inclusiv cărți de credit (Amex, Visa, Mastercard), numerar și transferuri bancare. Nu toate metodele de plată sunt aplicabile fiecărui serviciu; disponibilitatea va fi indicată clar în timpul procesului de rezervare.

Pentru rezervările cu plata în numerar, este responsabilitatea dumneavoastră să fiți disponibil la telefon în ziua transferului și în ziua precedentă.

Transportatorul este pe deplin responsabil pentru furnizarea unui bon tipărit pasagerului și pentru respectarea tuturor reglementărilor fiscale locale aplicabile.

Dacă aveți întrebări despre opțiunile de plată, contactați echipa noastră de Asistență Clienți înainte de a finaliza rezervarea.

10. ANULARE

**10.1. Anularea de către Client**: Toate cererile de anulare trebuie trimise prin intermediul Confirmării dumneavoastră. Cererea de anulare este considerată validă și confirmată doar când primiți o Confirmare de Anulare a Transferului.

**A. Cu Protecție la Anulare**: Dacă cererea de anulare este trimisă cu mai mult de 3 ore înainte de transferul programat: 100% din suma plătită va fi rambursată, excluzând taxa nerambursabilă de Protecție la Anulare. Dacă cererea este trimisă cu mai puțin de 3 ore înainte: Aceasta este considerată neprezentare și clientul nu are dreptul la rambursare.

**B. Fără Protecție la Anulare**: Dacă Clientul anulează în orice moment, suma integrală plătită este reținută de 724transfer4you.com. Nu se va efectua nicio rambursare.

**10.2. Anularea de către 724transfer4you.com**: Dacă 724transfer4you.com anulează serviciul programat, clientul va primi 100% din toate sumele plătite, inclusiv taxele suplimentare.

Prin confirmarea rezervării de transfer, recunoașteți că serviciul este organizat în conformitate cu articolele 3(3)(k) și 16(l) din Directiva 2011/83/UE și ați renunțat la dreptul de retragere din contract.

**10.3. Modificări și Corectări ale Rezervărilor**: Toate cererile de modificări sau anulări ale transferurilor trebuie trimise exclusiv prin link-ul de Confirmare din e-mailul dumneavoastră.

**10.4. Întârzieri de Zbor sau Călătorie**: În cazul întârzierilor de zbor, tren sau feribot, vă rugăm să informați unitatea noastră de Asistență Clienți cât mai curând posibil la numărul de telefon +43 681 209 280 84.

11. MODIFICĂRILE, CORECTĂRILE ȘI ANULĂRILE NOASTRE

Ne rezervăm dreptul de a efectua modificări ale informațiilor de rezervare dacă este necesar pentru eficiența operațională sau calitatea serviciului. Nu sunteți obligați să acceptați aceste modificări, iar în caz de refuz, informațiile originale de rezervare rămân valabile.

Dacă identificăm inexactități sau informații lipsă în rezervarea dumneavoastră, ne rezervăm dreptul de a vă contacta pentru a actualiza rezervarea.

12. NEPREZENTAREA PASAGERULUI

O «neprezentare» (no-show) are loc când pasagerul nu este prezent la punctul de întâlnire confirmat la ora programată și nu poate fi contactat în timpul de așteptare specificat.

Adresa de preluare este adresa specificată în rezervarea dumneavoastră. Pentru transferurile de la aeroport, autogari sau gari, șoferul nostru va urma informațiile de sosire furnizate de dumneavoastră.

Trebuie să contactați echipa noastră de Asistență Clienți cel puțin de două ori imediat după transfer. Trebuie să fiți accesibil în momentul transferului.

Nerespunderea la două încercări de contact va fi considerată neprezentare a pasagerului și, prin nerespundere, ați renunțat la toate pretențiile posibile de rambursare.

Dacă aranjați un alt mijloc de transport fără să ne contactați, serviciul va fi considerat ca fiind furnizat și vom fi exonerați de toate obligațiile contractuale, financiare și legale.

Pentru transferurile de întoarcere: dacă rezervarea dumneavoastră este clasificată ca «neprezentare» și nu se primește nicio confirmare de la dumneavoastră cu cel puțin 24 de ore înainte de ora de preluare de întoarcere, călătoria de întoarcere va fi considerată de asemenea «neprezentare».

13. NEPREZENTAREA ȘOFERULUI

Șoferul este obligat să fie prezent la punctul de preluare desemnat la ora specificată în documentul de confirmare. Dacă șoferul întârzie până la 15 minute și ați selectat și plătit serviciul opțional de notificare SMS, veți fi notificat prin SMS.

Pentru a evita orice neînțelegere, trebuie să fiți accesibil în ziua transferului la numărul de contact specificat în rezervare.

Dacă se stabilește că atât dumneavoastră cât și șoferul ați fost la locul convenit la ora programată, dar transferul nu a avut loc, 724transfer4you.com va evalua situația consultând ambele părți și examinând toate dovezile disponibile.

Compania este obligată să efectueze o investigație amnănunțită în termen de 30 de zile lucrătoare de la raportarea incidentului și să notifice clientul cu privire la decizia sa.

14. FORȚĂ MAJORĂ

Forța majoră se referă la evenimente sau circumstanțe neprevăzute și extraordinare aflate în afara controlului nostru, care nu au putut fi prevăzute sau prevenite nici cu diligență rezonabilă.

Dacă Compania, reprezentanții săi sau partenerii contractuali nu pot îndeplini obligațiile lor din cauza forței majore care survine după rezervarea dumneavoastră, aceste obligații vor fi considerate suspendate pe durata forței majore.

Exemplele de evenimente de forță majoră includ, dar nu se limitează la: dezastre naturale, greve, închideri de drumuri, restricții impuse de guvern, activități teroriste, tulburări civile, pandemii, epidemii, conflicte militare sau orice alt eveniment care perturbă grav sistemele de transport sau comunicare.

În astfel de circumstanțe, 724transfer4you.com va depune toate eforturile rezonabile pentru a informa clienții afectați în timp util și, dacă este posibil, pentru a oferi soluții alternative sau opțiuni de reprogramare.

15. CONDUITA PASAGERILOR

Compania își rezervă dreptul de a refuza, suspenda sau anula imediat serviciul oricărui pasager al cărui comportament: indică că nu este apt să călătorească în siguranță sau responsabil; cauzează sau este rezonabil să cauzeze tulburare, disconfort sau pericol; încalcă legile locale, ordinea publică sau obligațiile contractuale; prezintă efectele alcoolului, substanțelor ilegale sau abuzului de droguri; implică posesia sau utilizarea de arme sau obiecte periculoase; include comportament amenințător, insultător sau violent.

În astfel de cazuri, Compania poate anula serviciul convenit fără notificare prealabilă. Pasagerul nu va avea dreptul la rambursare sau compensație.

Dacă pasagerul cauzează daune proprietății, inclusiv vehiculului, este responsabil pentru costurile integrale.

Compania și partenerii săi nu sunt responsabili pentru accidente, vătămări, daune sau pierderi rezultate din comportamentul inadecvat al pasagerilor.

16. ACCEPTAREA RISCULUI

Prin utilizarea serviciilor noastre, recunoașteți și acceptați că toate călătoriile implică anumite riscuri inerente, inclusiv, dar fără a se limita la: întârzieri, accidente, evenimente neprevăzute sau limitări ale serviciului.

Utilizarea serviciului înseamnă că: Acceptați voluntar aceste riscuri; Sunteți de acord să respectați toate instrucțiunile de siguranță și ghidurile operaționale; Confirmați că sunteți apt fizic și mental pentru călătorie.

Vă recomandăm insistent să închieați o asigurare de călătorie adecvată înainte de fiecare călătorie.

17. DISPUTE ȘI RESPONSABILITATE

Consumatorii pot depune reclamații sau pretenții scrise referitoare la serviciu în termen de 10 zile de la finalizarea serviciului. Reclamațiile pot fi trimise prin e-mail la info@724transfer4you.com sau prin secțiunea «Confirmare» de pe site-ul nostru.

Ne angajăm să procesăm reclamația dumneavoastră fără întârziere nejustificată și în orice caz în termen de 30 de zile de la data primirii.

După aprobarea cererii de rambursare, plata va fi efectuată cel târziu în 30 de zile după ce ne notificați în scris acceptarea deciziei noastre de rambursare.

Informațiile incorecte sau incomplete introduse în formularul de rezervare nu dau automat dreptul la rambursare.

Dacă apare un litigiu juridic și nu se poate găsi o soluție amiabilă, jurisdicția aparține instanței competente din Viena, Austria, și este supusă legilor Austriei.

Comisia Europeană dispune de o platformă de internet pentru soluționarea litigiilor online («platforma OS»). Platforma OS poate fi accesată la: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_hr.

724transfer4you.com nu este nici dispusă și nici obligată să participe la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unui consiliu de arbitraj al consumatorilor.

18. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Tot conținutul de pe site-urile noastre, inclusiv, dar fără a se limita la text, elemente de design, mărci comerciale, logo-uri, grafice, imagini, videoclipuri, baze de date și software, este proprietatea exclusivă a Rmk Trendy sau a partenerilor săi licenziaii.

Copierea, modificarea, reproducerea, distribuirea, transmiterea, afișarea, publicarea, licenierea, crearea de opere derivate sau utilizarea în alt mod a oricărei părți a site-urilor noastre sau conținutului în alte scopuri decât utilizarea rezervărilor și serviciilor noastre este strict interzisă.

19. OBIECTUL ȘI DURATA CONTRACTULUI

Clauzele următoare constituie Acordul de Prelucrare a Datelor ca parte a Termenilor și Condițiilor Generale între 724transfer4you.com și client.

În conformitate cu Regulamentul 2016/679/UE (GDPR), acest contract stabilește drepturile și obligațiile 724transfer4you.com în calitate de Operator de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal.

Durata acestui contract va fi aceeași cu durata Termenilor și Condițiilor Generale.

20. NATURA, SCOPUL ȘI DOMENIUL PRELUCRĂRII

Informațiile personale pe care ni le furnizați când comandați serviciile noastre și toată comunicarea care rezultă din comanda dumneavoastră sunt supuse Politicii noastre de Confidențialitate și nu vor fi utilizate în niciun scop care nu este necesar pentru procesarea cererii dumneavoastră și furnizarea serviciului comandat.

Acest contract se aplică prelucrării datelor cu caracter personal ale clienților noștri.

Prelucrarea datelor cu caracter personal va avea loc doar într-un stat membru al Uniunii Europene.

21. TIPUL DATELOR PERSONALE

Prelucrarea datelor cu caracter personal ale clienților noștri poate include următoarele date personale: Data, ora, aeroportul și numărul zborului; Numărul de pasageri și traseul; Cantitatea de bagaje; Datele de contact ale clientului (nume, număr de telefon și adresă de e-mail); Categoria de vehicul selectată; Numărul de scaune pentru copii necesare; Solicitările speciale ale clientului; Punctul de întâlnire.

În conformitate cu Legea Austriacă de Arhivare, suntem obligați să păstrăm aceste date cu caracter personal timp de 7 ani de la data notificării: Numele și prenumele pasagerului principal; Numărul de pasageri; Adresa de e-mail a pasagerului principal; Punctul de plecare și destinație.

22. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE NOASTRE

Obligațiile noastre față de dumneavoastră includ: Asigurarea că prelucrarea datelor cu caracter personal, inclusiv transferul lor către partenerul nostru de afaceri când este necesar, se efectuează în conformitate cu prevederile legilor aplicabile de protecție a datelor.

724transfer4you.com își rezervă dreptul de a transfera informațiile dumneavoastră personale partenerului nostru în scopul furnizării și îndeplinirii serviciului pe care l-ați comandat.

23. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În conformitate cu prevederile GDPR, aveți anumite drepturi în ceea ce privește informațiile dumneavoastră personale. Puteți să ne contactați oricând pentru a actualiza sau șterge informațiile dumneavoastră personale.

**Dreptul la informare**: Aveți dreptul de a solicita o descriere generală a activităților noastre de colectare și prelucrare a datelor.

**Dreptul de acces**: Aveți dreptul de a ne solicita să confirmăm dacă prelucrăm datele dumneavoastră personale și să vă furnizăm o copie a datelor pe care le deținem.

**Dreptul la rectificare**: Aveți dreptul de a solicita corectarea informațiilor personale inexacte.

**Dreptul la ștergere**: Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră când nu mai sunt necesare scopului pentru care au fost colectate.

**Dreptul la restricționarea prelucrării**: Aveți dreptul de a ne solicita să restricționăm (adică să păstrăm dar să nu folosim) prelucrarea datelor dumneavoastră personale.

**Dreptul la portabilitatea datelor**: Aveți dreptul de a solicita furnizarea datelor dumneavoastră personale într-un format structurat adecvat transmisiei electronice.

**Dreptul la opoziție**: Aveți dreptul de a vă opune oricărei părți a prelucrării datelor dumneavoastră personale al cărei temei juridic este «interesul legitim».

Toate cererile primite vor fi procesate de către Responsabilul nostru cu Protecția Datelor (DPO) fără întârziere nejustificată. Toate întrebările legate de utilizarea datelor cu caracter personal trebuie adresate Responsabilului nostru cu Protecția Datelor prin e-mail la operations@724transfer4you.com.

24. DISPOZIȚII FINALE

Putem modifica sau actualiza acești Termeni și Condiții Generale din când în când. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, toate modificările intră în vigoare imediat după publicarea pe site-ul nostru.

Modificările nu vor afecta serviciile rezervate și confirmate anterior. Dacă o modificare ar afecta semnificativ o rezervare existentă, vă vom notifica prin e-mail sau alt mijloc rezonabil și vă vom oferi opțiunea de a accepta modificarea sau de a anula rezervarea fără costuri suplimentare.

Dacă vreo clauză din acești Termeni și Condiții Generale este considerată ilegală sau inaplicabilă, prevederile rămase vor rămâne valabile. Clauza invalidată va fi înlocuită cu o prevedere validă care reflectă cel mai fidel intenția și scopul original.