724transfer4you.com GENERELLE VILKÅR
────────────────────────────────────────────────────────────
1. DEFINISJONER
Begrepet «Kunde» refererer til enhver fysisk eller juridisk person som foretar en tjenestereservasjon via e-post, telefon eller det nettbaserte reservasjonsskjemaet som tilbys av Selskapet. Etter å ha mottatt en bekreftelse fra 724transfer4you, inngår Kunden en juridisk bindende kontrakt i samsvar med de Generelle Vilkårene som gjelder på det tidspunktet.
Kunden må være minst 18 år gammel og juridisk i stand til å inngå bindende avtaler. Det må ikke foreligge noen juridiske begrensninger for å inngå et kontraktsforhold. Kunden er ansvarlig for å oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon under reservasjonsprosessen. Kunden er økonomisk ansvarlig for alle reserverte og/eller leverte tjenester, inkludert endringer, kanselleringer eller tilleggsgebyrer. Kunden må sørge for at alle passasjerer er fullt informert om reservasjonen, inkludert oppdateringer eller endringer. Kunden bekrefter at alle passasjerer aksepterer disse Generelle Vilkårene.
Begrepet «Passasjer» refererer til enhver person som er navngitt i reservasjonsskjemaet som mottaker av transporttjenesten. Passasjeren kan også være Kunden, men dette er ikke påkrevd. Alle Passasjerer må være minst 18 år gamle eller ledsaget av en voksen og må overholde disse Generelle Vilkårene. En Passasjer under 18 år må fremlegge et samtykkeskjema behørig signert av en forelder eller verge som autoriserer reisen (og aksepterer ansvar for den mindreårige).
Begrepet «Tjeneste» (også referert til som «transfer» eller «reise») er den organiserte transporten av passasjerer mellom et angitt start- og sluttpunkt av en lisensiert sjåfør og kjøretøy. En Tjeneste kan bestå av en eller flere transferer og kan inkludere formidling i organiseringen av ytterligere reiserelaterte tjenester på Kundens forespørsel og bekostning.
Begrepene «Selskapet», «724transfer4you», «Vårt Selskap», «Vi» eller «Oss» refererer til: Rmk Trendy, et privat selskap lokalisert på Margaretengürtel 122-124, Wien, Østerrike, registrert hos Wien Handelskammer under registreringsnummer 588282. Selskapet opererer utelukkende som formidler og ikke som transporttjenesteleverandør.
Begrepet «Transportør» eller «Partner» refererer til en profesjonell, uavhengig tredjeparts transportleverandør som er kontrahert av Selskapet for å utføre Tjenesten. Alle Transportører er lovlig registrert og lisensiert i samsvar med gjeldende nasjonale og EU-forskrifter.
«Bekreftelsen» er det offisielle reservasjonsdokumentet utstedt av Selskapet og sendt til Kunden via e-post. Med mindre annet er angitt, inneholder det alle relevante detaljer fra reservasjonsskjemaet. Dette dokumentet markerer starten på kontraktsforholdet.
Ved eventuell motstrid mellom Transportørens vilkår og disse Generelle Vilkårene, skal bestemmelsene heri gjelde.
Den opprinnelige teksten til disse Generelle Vilkårene er utarbeidet på engelsk og skal anses som den juridisk bindende teksten ved eventuell motstrid, konflikt eller tvil som oppstår fra oversatte tekster. Oversettelser til tysk, fransk, italiensk, spansk og andre språk er kun gitt for informasjonsformål.
2. OM OSS
Rmk Trendy er en digital reservasjonsplattform basert på 122-124, Wien, Østerrike. Vi opererer utelukkende som formidler mellom passasjerer og profesjonelle transportleverandører («Transportører»).
Vi eier, driver eller administrerer ikke kjøretøyer og tilbyr ikke selv transporttjenester.
Ved å bruke vår reservasjonsplattform (tilgjengelig på www.724transfer4you.com) eller ved å foreta en reservasjon per telefon eller e-post (reservation@724transfer4you.com / +43 681 209 280 84), erkjenner og godtar du at: Du inngår en direkte og juridisk bindende kontrakt med transportøren du velger, og transportøren er alene ansvarlig for utførelsen av transporttjenesten; 724transfer4you.com er ikke en transportleverandør eller lisensiert operatør og handler ikke på vegne av noen Transportør eller Passasjer; Utførelsen, kvaliteten, lovligheten, lisensieringen og sikkerheten til transporttjenesten er helt og holdent transportselskapet ansvar.
Alle transportører vi samarbeider med er profesjonelle, registrert i de relevante nasjonale foretaksregistrene og overholder gjeldende juridiske krav for passasjertransport i sine jurisdiksjoner.
Vi kan legge til rette for kommunikasjon eller koordinere tjenesteleveranser, men 724transfer4you.com er ikke part i transportkontrakten og er ikke ansvarlig for: Handlinger eller unnlatelser fra Transportører eller deres sjåfører; Resultatet, kvaliteten eller noe aspekt av transporttjenesten; Enhver skade, forsinkelse eller hendelse som kan oppstå under transport.
Sjåfører tildelt av transportselskaper er ikke ansatte eller representanter for 724transfer4you.com.
Ved å bestille en tjeneste gjennom vår plattform bekrefter du at: Du forstår og aksepterer vår formidlerrolle; Du er fullt ansvarlig for å overholde disse Vilkårene på vegne av alle passasjerer i din reservasjon; Du fraskriver deg retten til å fremme krav mot 724transfer4you.com i forbindelse med selve transporttjenesten; ansvaret for denne tjenesten ligger hos Transportøren.
Selv om 724transfer4you.com ikke direkte tilbyr transporttjenester, er vi forpliktet til å sikre at alle tjenester bestilt gjennom vår plattform utføres til høyest mulig standard.
Vi velger nøye våre partnertransportører, overvåker tjenestekvaliteten og følger aktivt opp tilbakemeldinger og klager. Vårt mål er å gi hver Kunde og Passasjer en sømløs, trygg og pålitelig reiseopplevelse.
Vår plattform er kun for personlig og ikke-kommersiell bruk. Videresalg, dyplenking, dataskraping, reproduksjon eller annen bruk av innhold, programvare eller tjenester for kommersielle formål uten forhåndsskriftlig tillatelse er strengt forbudt.
Vi anbefaler på det sterkeste at du leser nøye og fullt ut forstår disse Vilkårene før du foretar en reservasjon. Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt vårt Kundeserviceteam. Hvis du ikke aksepterer disse Vilkårene, kan du ikke gå videre med reservasjonen.
3. INNLEDENDE MERKNADER
Ved å fullføre reservasjonsprosessen bekrefter du at: Du har kapasitet til å inngå bindende kontrakter på egne vegne og, hvis aktuelt, på vegne av alle oppførte passasjerer; Du aksepterer og forplikter deg til fullt ut å overholde disse Generelle Vilkårene; Det utfylte reservasjonsskjemaet utgjør en integrert del av denne Avtalen.
Hvis du ikke aksepterer disse Generelle Vilkårene, kan du ikke fortsette med reservasjonsprosessen, og vi har ingen forpliktelse til å yte deg noen tjeneste.
Hvis noen del av disse Vilkårene eller reservasjonsskjemaet er uklar eller du har spørsmål, anbefaler vi på det sterkeste at du kontakter vårt Kundeserviceteam før du fullfører reservasjonen.
Vennligst merk at det å velge å ikke be om avklaring ikke fritar deg fra dine forpliktelser under disse Vilkårene.
4. TJENESTENS ART OG OMFANG
Transfertjenesten består av leie av et kjøretøy med en profesjonell sjåfør for transport mellom et angitt hente- og leveringspunkt, på land eller sjø.
Kart, ruter, kjøretøybilder og estimerte reisetider presentert på vår nettside er kun for illustrasjonsformål. Alle tids- og varighetsestimater er ikke-bindende og kan variere på grunn av eksterne faktorer som trafikk, værforhold eller force majeure.
Kjøretøyer vist på nettet er illustrative og kan variere i modell, merke eller konfigurasjon. Vi forbeholder oss retten til å tildele et større eller tilsvarende kjøretøy av lik eller høyere kategori og kapasitet uten forhåndsvarsel og uten tilleggskostnad.
Det er helt ditt ansvar å sjekke planlagt avgangstid og ankomme til avgangspunktet ditt (flyplass, havn eller stasjon) i tide for å tillate tilstrekkelig tid for innsjekking eller ombordstigningsprosedyrer.
Alle transfertjenester er dekket av transportørens eller underleverandørens offentlige ansvarsforsikring, i samsvar med gjeldende lover.
Vennligst merk at SMS-varsler er en valgfri, betalt tjeneste. Kun Kunder som eksplisitt velger denne tjenesten under bestillingsprosessen har rett til å motta SMS-oppdateringer.
Alle tidsdata oppført på vår nettside er i sentraleuropeisk tid (CET), inkludert sommertid. Alle tidsdata er oppført i 24-timersformat.
Selv om vi ikke påtar oss noe ansvar for gjenstander etterlatt i kjøretøyet, vil vi gjøre alle rimelige anstrengelser for å fastslå om gjenstanden er etterlatt, og i koordinering med vår transportør sikre retur så snart som mulig.
5. RESERVASJONSPROSEDYRE
Ved å klikke på knappen «BESTILL NÅ» på vår nettside eller ved å foreta en reservasjon per telefon eller e-post, aksepterer og bekrefter du disse Generelle Vilkårene.
Vår forpliktelse til å levere den reserverte tjenesten begynner først ved sending av det offisielle Bekreftelsesdokumentet. Når Bekreftelsesdokumentet er sendt, er du kontraktsmessig forpliktet til å betale serviceavgiften i samsvar med reservasjonsdetaljene.
Etter å ha mottatt Bekreftelsen din, må du verifisere nøyaktigheten av all oppgitt informasjon, inkludert reisetider, lokasjoner og kontaktdetaljer.
Vi anbefaler på det sterkeste at du planlegger transferen din slik at du ankommer flyplassen minst 2 timer før flyavgangen. Vi anbefaler også å legge til 30% til estimert transfertid for å ta høyde for mulige forsinkelser.
Med forbehold om gjeldende kanselleringsvilkår, opphører dine kontraktsforpliktelser overfor oss ved fullføring eller kansellering av tjenesten.
Det er helt ditt ansvar å oppfylle alle innreise-, transitt- og reisekrav, inkludert gyldige dokumenter, sertifikater, visum eller tillatelser for din(e) destinasjon(er).
6. UTSTYR OG TILLEGG
Kunder kan velge fra et utvalg av valgfrie tjenester under reservasjonsprosessen. Disse tilleggene er betinget av tilgjengelighet, er knyttet til den spesifikke reserverte tjenesten og er tydelig angitt på reservasjonsskjemaet.
**Barneseter**: Baby-, barne- eller puteforhoyningsseter er tilgjengelige på forespørsel. Vi gjør alle anstrengelser for å tilby alderstilpassede barnesikringssystemer. 724transfer4you.com kan imidlertid ikke garantere at det leverte setet vil oppfylle alle spesifikke juridiske eller individuelle standarder. Kunder med spesielle krav anbefales å ta med egne barnesikringsseter.
**Utstyr**: Gjenstander som ski, snowboard, sammenleggbare sykler eller rullestoler må angis i «Tillegg»-delen av reservasjonsskjemaet.
**Ekstra stopp i samme by**: Et ekstra stopp skal anses som et stopp i samme by og/eller på ruten som ikke legger til betydelig ekstra tid eller avstand til reisetiden.
**SMS-sjåførvarsling**: Denne tjenesten er kun tilgjengelig for kunder som velger den under bestillingen. Hvis valgt, sendes en SMS ca. 30 minutter før henting med sjåførens navn, telefonnummer og vårt kontornummer.
**Møt og hils (Meet and Greet)**: Denne tjenesten er kun tilgjengelig på flyplasser. Sjåføren din vil vente på deg i Ankomsthallen med et tydelig synlig skilt med ditt navn.
**Kanselleringsbeskyttelse**: Når denne er valgt, kan kunder kansellere reservasjonen sin av en hvilken som helst grunn opptil 3 timer før planlagt hentetidspunkt og motta 100% refusjon av transporttjenesten og valgte tillegg. Kanselleringsbeskyttelsen er ikke-refunderbar. Kanselleringer gjort mindre enn 3 timer før hentetidspunktet dekkes ikke av denne beskyttelsen. Hvis 724transfer4you.com kansellerer din transfer, vil du motta full refusjon.
Tips er helt valgfritt og opp til kundens skjønn.
Vennligst gjennomgå alle valgte tillegg nøye før du bekrefter reservasjonen.
7. BAGASJEKVOTE
Ved valg av kjøretøy må kundene nøye vurdere den totale mengden og størrelsen på bagasjen sin. Standard bagasjekvote per sete inkluderer: Én mellomstor koffert (ca. 56 cm x 45 cm x 25 cm) og én håndbagasje.
Det totale antallet passasjerer og mengden bagasje må ikke overstige kapasiteten til det valgte kjøretøyet.
Hvis antall passasjerer eller bagasje ved henting av kjøretøyet overstiger det som er spesifisert i reservasjonen, må du umiddelbart kontakte Kundeservice.
Vennligst sørg for at reservasjonen din nøyaktig gjenspeiler det totale antallet passasjerer og alle bagasjekrav.
8. VENTETID
Våre sjåfører vil vente på deg ved det angitte møtepunktet på tidspunktet spesifisert i reservasjonsbekreftelsen. Ventetiden inkludert i reservasjonen avhenger av lokasjonen:
Flyplasser: Opptil 65 minutter gratis ventetid fra faktisk landingstid for flyet ditt.
Alle andre lokasjoner: Opptil 35 minutter gratis ventetid fra planlagt hentetidspunkt angitt i Bekreftelsen.
Hvis flyet, toget eller fergen din ankommer tidligere enn forventet, vennligst vent til planlagt avgangstid. Hvis flyet ditt er forsinket, vil gratis ventetid starte fra oppdatert ankomsttid.
Ekstra ventetid må etterspores ved å ringe Kundeserviceavdelingen på nummeret angitt i Bekreftelsesdokumentet.
9. BETALINGSMETODER
Vi tilbyr standard betalingsmetoder inkludert kredittkort (Amex, Visa, Mastercard), kontanter og bankoverføringer. Ikke alle betalingsmetoder gjelder for hver tjeneste; tilgjengelighet vil tydelig angis under reservasjonsprosessen.
For kontantbetalingsreservasjoner er det ditt ansvar å være tilgjengelig på telefon på transferdagen og dagen før. Hvis vi ikke kan nå deg for å verifisere reservasjonen, forbeholder vi oss retten til å kansellere reservasjonen.
Transportøren er fullt ansvarlig for å gi passasjeren en trykt kvittering og for å overholde alle gjeldende lokale skatteregler.
Hvis du har spørsmål om betalingsalternativene dine, vennligst kontakt vårt Kundeserviceteam før du fullfører reservasjonen.
10. KANSELLERING
**10.1. Kansellering av Kunden**: Alle kanselleringsforespørsler må sendes gjennom din Bekreftelse. Kanselleringsforespørselen din anses kun som gyldig og bekreftet når du mottar en Transferkanselleringsbekreftelse.
**A. Med Kanselleringsbeskyttelse**: Hvis kanselleringsforespørselen sendes mer enn 3 timer før planlagt transfer: 100% av betalt beløp refunderes, ekskludert den ikke-refunderbare avgiften for Kanselleringsbeskyttelse. Hvis forespørselen sendes mindre enn 3 timer før: Dette anses som no-show og kunden har ikke rett på refusjon.
**B. Uten Kanselleringsbeskyttelse**: Hvis Kunden kansellerer når som helst, beholdes hele det betalte beløpet av 724transfer4you.com. Ingen refusjon vil bli gitt.
**10.2. Kansellering av 724transfer4you.com**: Hvis 724transfer4you.com kansellerer den planlagte tjenesten, vil kunden motta 100% av alle betalte beløp tilbake, inkludert tilleggsgebyrer.
Ved å bekrefte transferreservasjonen din, erkjenner du at tjenesten er arrangert i samsvar med artiklene 3(3)(k) og 16(l) i Direktiv 2011/83/EU og du har frasagt deg din angrerett.
**10.3. Endringer og rettelser i reservasjoner**: Alle forespørsler om endringer eller kanselleringer av transferer må sendes utelukkende via Bekreftelseslenken i e-posten din. Godkjente endringer kan resultere i prisjusteringer. Alle forespørsler gjort innen 24 timer er betinget av tilgjengelighet og uttrykkelig bekreftelse fra vårt Kundeserviceteam.
**10.4. Fly- eller reiseforsinkelser**: Ved fly-, tog- eller fergeforsinkelser, vennligst informer vår Kundeserviceenhet så snart som mulig på vårt telefonnummer +43 681 209 280 84.
11. VÅRE ENDRINGER, RETTELSER OG KANSELLERINGER
Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i reservasjonsinformasjonen din hvis nødvendig for driftseffektivitet eller tjenestekvalitet. Du er ikke forpliktet til å akseptere disse endringene, og hvis du avviser dem, forblir den opprinnelige reservasjonsinformasjonen gyldig.
Hvis vi identifiserer unoyaktigheter eller manglende informasjon i reservasjonen din, forbeholder vi oss retten til å kontakte deg for å oppdatere reservasjonen.
12. PASSASJER MANGLENDE OPPMØTE
Et «no-show» oppstår når passasjeren ikke er til stede på det bekreftede møtepunktet til planlagt tid og ikke kan nås innen den angitte ventetiden.
Henteadressen er adressen angitt i reservasjonen din. For flyplass-, buss- eller togstasjontransferer vil sjåføren vår følge ankomstinformasjonen du oppga.
Du må kontakte vårt Kundeserviceteam minst to ganger umiddelbart etter transferen. Du må være tilgjengelig på tidspunktet for transferen.
Manglende svar på to kontaktforsøk vil anses som passasjer no-show, og ved å ikke svare har du frasagt deg alle mulige refusjonskrav.
Hvis du ordner en annen transportmetode uten å kontakte oss, anses tjenesten som levert, og vi vil være fritatt fra alle kontraktsmessige, økonomiske og juridiske forpliktelser.
For returtransferer: Hvis reservasjonen din klassifiseres som «no-show» og ingen bekreftelse mottas fra deg minst 24 timer før returhentetidspunktet, vil returreisen også anses som «no-show».
13. SJÅFØR MANGLENDE OPPMØTE
Sjåføren er pålagt å være til stede på det angitte hentepunktet på tidspunktet spesifisert i bekreftelsesdokumentet. Hvis sjåføren er forsinket opptil 15 minutter og du har valgt og betalt for den valgfrie SMS-varslingstjenesten, vil du bli varslet via SMS.
For å unngå misforståelser må du være tilgjengelig på transferdagen på kontaktnummeret angitt i reservasjonen.
Hvis det fastslås at både du og sjåføren var på det avtalte stedet til planlagt tid, men transferen ikke fant sted, vil 724transfer4you.com vurdere situasjonen ved å konsultere begge parter og gjennomgå alle tilgjengelige bevis.
Selskapet er forpliktet til å gjennomføre en grundig undersøkelse innen 30 virkedager etter at hendelsen er rapportert og varsle kunden om sin beslutning.
14. FORCE MAJEURE
Force majeure refererer til uforutsette og ekstraordinære hendelser eller omstendigheter utenfor vår kontroll som ikke kunne vært forutsett eller forhindret selv med rimelig aktsomhet.
Hvis Selskapet, dets representanter eller kontraktspartnere ikke kan oppfylle sine forpliktelser på grunn av force majeure som oppstår etter din reservasjon, skal disse forpliktelsene anses som suspendert for varigheten av force majeure.
Eksempler på force majeure-hendelser inkluderer, men er ikke begrenset til: naturkatastrofer, streiker, veistenginger, regjeringspdlagte restriksjoner, terroraktiviteter, sivil uro, pandemier, epidemier, militære konflikter eller enhver annen hendelse som alvorlig forstyrrer transport- eller kommunikasjonssystemer.
Under slike omstendigheter vil 724transfer4you.com gjøre alle rimelige anstrengelser for å informere berørte kunder i tide og, om mulig, tilby alternative løsninger eller ombookingsalternativer.
15. PASSASJERATFERD
Selskapet forbeholder seg retten til å nekte, suspendere eller umiddelbart kansellere tjenesten til enhver passasjer som opptrer på en måte som: indikerer at vedkommende ikke er skikket til å reise trygt eller ansvarlig; forårsaker eller med rimelighet kan forventes å forårsake forstyrrelser, ubehag eller fare; bryter lokale lover, offentlig orden eller kontraktsforpliktelser; viser tegn på påvirkning av alkohol, ulovlige stoffer eller rusmiddelmisbruk; innebærer besittelse eller bruk av våpen eller farlige gjenstander; inkluderer truende, krenkende eller voldelig oppførsel.
I slike tilfeller kan Selskapet kansellere den avtalte tjenesten uten forhåndsvarsel. Passasjeren har ingen rett til refusjon eller kompensasjon.
Hvis passasjeren forårsaker skade på eiendom, inkludert kjøretøyet, er vedkommende ansvarlig for de fulle kostnadene.
Selskapet og dets partnere er ikke ansvarlige for ulykker, skader, tap eller nskade som følge av passasjerers upassende oppførsel.
16. AKSEPT AV RISIKO
Ved å bruke våre tjenester erkjenner og aksepterer du at all reise innebærer visse iboende risikoer, inkludert men ikke begrenset til: forsinkelser, ulykker, uforutsette hendelser eller tjenestebegrensninger.
Din bruk av tjenesten betyr at du: Frivillig aksepterer slike risikoer; Godtar å overholde alle sikkerhetsinstruksjoner og driftsretningslinjer; Bekrefter at du er fysisk og mentalt skikket til å reise.
Vi anbefaler på det sterkeste at du tegner passende reiseforsikring før hver reise.
17. TVISTER OG ANSVAR
Forbrukere kan sende inn skriftlige klager eller krav vedrørende tjenesten innen 10 dager etter fullføring av tjenesten. Klager kan sendes via e-post til info@724transfer4you.com eller gjennom «Bekreftelse»-delen på vår nettside.
Vi forplikter oss til å behandle klagen din uten unødig forsinkelse og uansett innen 30 dager fra mottaksdatoen.
Når refusjonsforespørselen din er godkjent, vil betaling bli foretatt senest 30 dager etter at du varsler oss skriftlig om at du aksepterer vår refusjonsbeslutning.
Feil eller ufullstendig informasjon oppgitt i reservasjonsskjemaet gir ikke automatisk rett til refusjon.
Hvis en juridisk tvist oppstår og en minnelig løsning ikke kan finnes, tilhører jurisdiksjonen den kompetente domstolen i Wien, Østerrike, og er underlagt østerriksk lov.
EU-kommisjonen har en internettplattform for nettbasert tvisteløsning («OS-plattformen»). OS-plattformen er tilgjengelig på: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_hr.
724transfer4you.com er verken villig til eller forpliktet til å delta i tvisteløsningsprosedyrer for et forbrukervoldgiftsråd.
18. IMMATERIELLE RETTIGHETER
Alt innhold på våre nettsider, inkludert men ikke begrenset til tekst, designelementer, varemerker, logoer, grafikk, bilder, videoer, databaser og programvare, er den eksklusive eiendommen til Rmk Trendy eller dens lisensierte partnere.
Kopiering, modifisering, reproduksjon, distribusjon, overføring, visning, publisering, lisensiering, opprettelse av avledede verk eller annen bruk av noen del av våre nettsider eller innhold for andre formål enn bruk av våre reservasjoner og tjenester er strengt forbudt.
Uautorisert bruk eller utnyttelse av våre nettsider eller immaterielle rettigheter utgjor et brudd på disse Vilkårene.
19. KONTRAKTENS GJENSTAND OG VARIGHET
Følgende klausuler utgjør Databehandlingsavtalen som en del av de Generelle Vilkårene mellom 724transfer4you.com og kunden.
I samsvar med Forordning 2016/679/EU (GDPR) fastsetter denne kontrakten rettighetene og forpliktelsene til 724transfer4you.com som Behandlingsansvarlig for Personopplysninger.
Varigheten av denne kontrakten skal være den samme som varigheten av de Generelle Vilkårene.
20. BEHANDLINGENS ART, FORMÅL OG OMFANG
Personopplysninger du gir oss når du bestiller våre tjenester, og all kommunikasjon som følger av din bestilling, er underlagt vår Personvernpolicy og vil ikke bli brukt til formål som ikke er nødvendige for å behandle din forespørsel og levere den bestilte tjenesten.
Denne kontrakten gjelder for behandling av personopplysninger til våre kunder.
Behandling av personopplysninger skal kun finne sted i en medlemsstat i Den europeiske union.
21. TYPE PERSONOPPLYSNINGER
Behandling av personopplysninger til våre kunder kan inkludere følgende personopplysninger: Dato, tid, flyplass og flynummer; Antall passasjerer og rute; Bagasjemengde; Kundens kontaktinformasjon (navn, telefonnummer og e-postadresse); Valgt kjøretøykategori; Antall barneseter som trengs; Kundens spesialønsker; Møtepunkt.
I samsvar med den østerrikske arkivloven er vi forpliktet til å oppbevare disse personopplysningene i 7 år fra varslingsdatoen: Hovedpassasjerens for- og etternavn; Antall passasjerer; Hovedpassasjerens e-postadresse; Start- og sluttpunkt.
22. VÅRE RETTIGHETER OG FORPLIKTELSER
Våre forpliktelser overfor deg inkluderer: Sikre at behandlingen av personopplysninger, inkludert overføring til vår forretningspartner når det er nødvendig, utføres i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
724transfer4you.com forbeholder seg retten til å overføre dine personopplysninger til vår partner for å levere og oppfylle tjenesten du har bestilt.
23. DINE RETTIGHETER
I samsvar med bestemmelsene i GDPR har du visse rettigheter vedrørende dine personopplysninger. Du kan når som helst kontakte oss for å oppdatere eller slette dine personopplysninger.
**Rett til informasjon**: Du har rett til å be om en generell beskrivelse av våre datainnsamlings- og behandlingsaktiviteter.
**Rett til tilgang**: Du har rett til å be oss bekrefte om vi behandler dine personopplysninger og få en kopi av dataene vi har om deg.
**Rett til retting**: Du har rett til å be om korreksjon av uriktige personopplysninger.
**Rett til sletting**: Du har rett til å be om sletting av dine data når de ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for.
**Rett til begrensning av behandling**: Du har rett til å be oss begrense (dvs. beholde men ikke bruke) behandlingen av dine personopplysninger.
**Rett til dataportabilitet**: Du har rett til å be oss gi deg dine personopplysninger i et strukturert format egnet for elektronisk overføring.
**Rett til innsigelse**: Du har rett til å protestere mot enhver del av behandlingen av dine personopplysninger som har «berettiget interesse» som rettslig grunnlag.
Alle mottatte forespørsler vil bli behandlet av vårt Personvernombud (DPO) uten unødig forsinkelse. Alle spørsmål relatert til bruk av personopplysninger bør rettes til vårt Personvernombud via e-post til operations@724transfer4you.com.
24. AVSLUTTENDE BESTEMMELSER
Vi kan endre eller oppdatere disse Generelle Vilkårene fra tid til annen. Med mindre annet er angitt, trår alle endringer i kraft umiddelbart etter publisering på vår nettside.
Endringer vil ikke påvirke tidligere reserverte og bekreftede tjenester. Hvis en endring vil påvirke en eksisterende reservasjon vesentlig, vil vi varsle deg via e-post eller annen rimelig metode og tilby deg muligheten til å akseptere endringen eller kansellere reservasjonen uten tilleggskostnad.
Hvis noen klausul i disse Generelle Vilkårene finnes å være ulovlig eller ikke håndhevbar, skal de gjenstående bestemmelsene forbli gyldige. Den ugyldige klausulen skal erstattes av en gyldig bestemmelse som best gjenspeiler den opprinnelige hensikten og formålet.