724transfer4you.com SZÁLLÍTÓI SZOLGÁLTATÁSI LICENCSZERZŐDÉS

1. Felek és meghatározások

Jelen szerződés az Ausztriában / Bécsben működő Rmk Trendy (a továbbiakban „724transfer4you.com”) és a 724transfer4you.com-on keresztül transzferszolgáltatást nyújtó természetes vagy jogi személy szállító (a továbbiakban „Szállító”) között jött létre.

A 724transfer4you.com közvetítő platformként működik az ügyfél és a szállító között, és nem nyújt közvetlenül szállítási szolgáltatást.

A 724transfer4you.com digitális marketing tevékenységeket, közösségi média hirdetéseket és nemzetközi ügynökségi műveleteket végez a platform növekedése és a foglalási volumen növelése érdekében. Ebben az összefüggésben aktívan tevékenykedik különböző piacokon, különösen Ausztriában, a Cseh Köztársaságban és Szlovákiában.

A 724transfer4you.com célja hosszú távú üzleti partnerségek kialakítása szállítóival, és a platform növekedését a szállítói bevételek növekedésével párhuzamosan kívánja fejleszteni.

2. A szolgáltatás működése

A 724transfer4you.com a rendszeren keresztül teszi közzé az ügyfelek foglalásait.

A szállítók a panelen keresztül megtekintik az összes beérkező foglalást és megerősítik az általuk megfelelőnek ítélt foglalás(oka)t.

Amint a szállító megerősíti a foglalást, minden operációs felelősség a szállítóra száll.

A szállító köteles a megerősítéskor megjelenő űrlapon a kért információkat hiánytalanul megadni; ezek az információk tartalmazzvák a sofőr teljes nevét, telefonszámát és WhatsApp számát, amelyeket az ügyfélnek küldenek.

3. Fizetés és jutalék

Az ügyfél a foglaláskor a meghatározott összeget előlegként fizeti meg a 724transfer4you.com-nak.

Az előleg összege a 724transfer4you.com szolgáltatási jutaléka, és a jutalék mértékét a piaci feltételek határozzák meg.

A szállítót megillető transzferdíj fennmaradó részét foglalási ajánlatként mutatják be a szállítóknak az általuk használt foglalási panelen.

A szolgáltató a transzfer során készpénzzel vagy hitelkártyával beszedik az ügyféltől a jóváhagyott foglalási ajánlatokban feltüntetett transzferdíjat.

A 724transfer4you.com kizárólag jutalékot szed be; a transzferdíj fennmaradó részéért semmilyen beszédési vagy felelősségi kötelezettséget nem vállal.

4. Lemondási és visszatérítési szabályzat

A transzfer időpontja előtt több mint 3 órával történő lemondás esetén teljes visszatérítés jár.

Ez a visszatérítés az ügyfél által befizetett előleg összegére vonatkozik.

A transzfer időpontja előtt kevésebb mint 3 órával történő lemondás esetén nem jár visszatérítés.

Lemondás esetén a 3. cikkben meghatározott fizetési modell szerint a szállító nem kap fizetést és nem végez visszatérítést. Ha visszatérítés szükséges, a 724transfer4you.com csak a beszedett előleg összegét téríti vissza.

A 724transfer4you.com köteles a lemondásokról a szállítót a lehető leghamarabb értesíteni.

5. Felelősségek

Balesetek, késések vagy ügyfélpanaszok esetén minden operációs felelősség a szállítót terheli, feltéve, hogy a 724transfer4you.com pontos és teljes információt adott.

Az ügyfél felelős a helytelenül megadott információkból eredő minden problémáért.

6. Jármű- és sofőrszabályok

A járműveknek meg kell felelniük az országos és helyi jogszabályoknak, engedélyezettnek és közlekedésre alkalmasnak kell lenniük.

Járműkategóriák: Economy Sedan, Prémium Sedan, Economy Van, Prémium Van és Minibusz.

A szállító köteles megfelelő képesítésű sofőröket alkalmazni.

A sofőröknek: tiszta és ápolt ruházatban kell leniük; ápolt megjelenésűeknek kell lenniük; legalább alapszintű idegen nyelvi ismeretekkel kell rendelkezniük; és udvariasan, előzékenyen és professzionálisan kell viselkedniük az ügyfelekkel szemben.

7. Késések és panaszok

Késés esetén a szállítót figyelmeztetik.

Túllépés esetén alt. jármű biztosítására töreksznek, ha az ügyfél jelzi.

Ha az ügyfélpanaszok háromszor ismétlődnek, a szállító rendszerhozzáférése megszűnik.

Ha a szállító kívülről megkerüli a rendszert, vagy saját operációs hibái miatt az ügyfél lemarad a járatáról, a szállító felelős az összes következő költségért: új repülőjegy, szállásköltség, étkezési költség és új transzferköltség.

Az ügyfél platformon kívülre irányítása vagy a rendszer letiltása súlyos jogszértésnek minősül.

Illetékes bíróság: Ausztria / Bécs.

8. Operációs kötelezettségek

A szállító köteles az összes elfogadott foglalást hiánytalanul és időben teljesíteni.

9. Kockázatos ügyfélhelyzetek

Ha az ügyfél viselkedése veszélyezteti a transzfert (alkohol, kábítószer, agresszív viselkedés stb.): a szállító azonnal felveszi a kapcsolatot a 724transfer4you.com-mal, egyértelműen jelenti a helyzetet, és jogában áll szükség esetén nem végrehajtani a transzfert.

Ebben az esetben a 724transfer4you.com védi a szállítót, és a szállító nem tehető felelőssé az esetleges károkért.

10. Szolgáltatási terület

A szállító vállalja, hogy a korábban bejelentett régiókban nyújt szolgáltatást.

Büntetések kerülnek alkalmazásra, ha a szállító elmulasztja a bejelentett régiókban a szolgáltatást vagy megzavarja azt.

11. Szolgáltatás minősége

A szállító köteles biztosítani az ügyfél-elégedettséget.

12. Foglaláskezelés

A szállító nem mondhatja le a megerősített foglalásokat; szükség esetén azonnali értesítés szükséges.

13. Kommunikáció

A szállító köteles időben és pontosan kommunikálni az ügyféllel.

14. Alvállalkozó

A szállító átruházhatja a szolgáltatást, de minden felelősség a szállítónál marad.

15. Kiegészítő szolgáltatások

A szállító köteles a kért kiegészítő szolgáltatásokat nyújtani.

16. Biztosítás

A szállítónak rendelkeznie kell a személyszállításhoz szükséges összes biztosítással.

A biztosítás hiányából eredő minden kár a szállítót terheli.

17. Jogi megfelelőség

A szállító köteles minden jogi előírást betartani.

18. Adatvédelem (GDPR)

A szállító az ügyféladatokat kizárólag szolgáltatási célokra használhatja.

Az adatokat nem lehet harmadik féllel megosztani, és az Európai Unió adatvédelmi rendeletének (GDPR) betartása kötelező.

19. Adatok pontossága

A szállító felelős a rendszerbe bevitt összes információ pontosságáért.

20. Rendszerhasználat

A platform visszaélésszerű használata tilos.

21. Szerződésszegés

Szerződésszegés esetén a 724transfer4you.com eltávolíthatja a szállítót a rendszerből és a szegés által okozott kárral arányos büntetéseket aktiválhat.

A 724transfer4you.com fenntartja a jogot, hogy kártérítést követeljen a felmerült károkért.

Ebben az esetben az ausztriai / bécsi bíróságok kizárólagos illetékességgel rendelkeznek.

22. Vis major

Természeti katasztrófák, súlyos időjárási viszonyok, közlekedési balesetek, hatósági döntések, szájkók, háborúk, terroresemények, járattörlések és egyéb, a felek ellenőrzésén kívül eső helyzetek vis majornak minősülnek.

A 724transfer4you.com ilyen helyzetekben nem tehető felelőssé.

23. Szerződés módosítása és megszüntetése

A 724transfer4you.com fenntartja a jogot a szerződési feltételek egyoldalú módosítására és a szerződés szükség esetén történő felmondására.

24. Hatálybalépés

A szállító a jelen szerződést elfogadottnak tekinti az „Elolvastam és elfogadom a 724transfer4you.com Szolgáltatási Licencszerződését” opció kiválasztásával.