Politique de confidentialité
La Politique de confidentialité en ligne a été développée pour réaffirmer notre engagement envers les informations que nous collectons auprès des utilisateurs sur 724transfer4you.com. Cette politique couvre le traitement que 724transfer4you.com réserve aux données permettant d'identifier un utilisateur, que les données soient collectées directement sur le site web ou par d'autres moyens de collecte, tels que le service client ou les appels téléphoniques.
724transfer4you.com contient des liens vers d'autres sites web. Nous recommandons donc, lors de la redirection vers des pages externes, de consulter les politiques de confidentialité des tiers avant d'envoyer vos données personnelles.
Cette Politique de confidentialité peut faire l'objet de modifications. Une révision périodique est donc recommandée.
Nous vous demandons vos informations personnelles pour pouvoir réserver un transfert pour vous et nous assurer que vous bénéficiez du meilleur service possible. De plus, nous pouvons les utiliser pour vous contacter ou vous envoyer nos dernières offres et promotions spéciales.
Les considérations suivantes doivent être prises en compte :
1. Collecte des informations personnelles
724transfer4you collecte des informations personnelles permettant d'identifier ses utilisateurs lorsqu'ils : S'inscrivent ou effectuent une réservation sur notre site web ; Participent à nos promotions ou concours ; Un utilisateur nous contacte via nos canaux de service client.
Nous pouvons automatiquement enregistrer certaines données lorsque vous visitez l'une de nos plateformes. Parmi ces données peuvent figurer votre adresse IP, les pages visitées, le navigateur utilisé et des informations sur les éléments sur lesquels vous cliquez. Il peut également inclure des données sur le système d'exploitation de votre ordinateur, la version de l'application, la langue utilisée et la configuration spécifique de l'appareil.
Nous pouvons obtenir des données personnelles de réseaux sociaux, partenaires, opérateurs de transport ou autres tiers. Par exemple, nous travaillons avec des partenaires affiliés qui proposent nos services sur d'autres plateformes.
Il est possible que les opérateurs de transport qui fournissent les services réservés via nos plateformes aient besoin de nous envoyer des informations vous concernant, par exemple des réclamations, des avis de satisfaction, des demandes d'assurance, etc.
Nous pouvons combiner ces informations avec les données que nous détenons déjà sur vous afin de vous offrir un meilleur service, des offres connexes et des campagnes de marketing en ligne.
2. Acceptation et sécurité des données
L'utilisateur qui décide de saisir ses données personnelles sur notre portail déclare connaître et accepter notre Politique de confidentialité.
Toutes les informations collectées sur les utilisateurs sont sécurisées par un protocole internet chiffré. Toutes les données personnelles collectées sont intégrées dans la base de données de 724transfer4you.com.
3. Utilisation des informations collectées
724transfer4you utilise les informations collectées aux fins générales suivantes :
Réservations : nous utilisons vos données personnelles pour effectuer et gérer vos réservations, et pour envoyer les données nécessaires à l'opérateur de transport qui fournit le service de transfert (ou d'autres produits ou services).
Informer sur les nouveaux produits de la société ; Mise à jour des registres d'utilisateurs ; Optimiser la convivialité de notre site web ; Répondre aux doutes et demandes de nos utilisateurs ; Mener des campagnes de communication et de marketing ; Communiquer avec nos utilisateurs.
Avis clients : Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer un petit questionnaire sur votre réservation. Cette pratique nous aide à mieux comprendre nos clients et à améliorer notre service.
Comptes utilisateurs : Sur nos plateformes, il est possible de créer des comptes utilisateurs. Cela implique la fourniture de données personnelles. Vous pouvez gérer vos réservations, profiter d'offres spéciales et gérer vos préférences personnelles.
L'accès aux informations collectées est limité aux employés et aux tiers autorisés et prestataires de services de 724transfer4you. Ceux qui utilisent ces informations de manière inappropriée feront l'objet de poursuites judiciaires.
3.1. Utilisation des données de localisation (le cas échéant)
Si l'utilisateur a accordé l'autorisation correspondante, 724transfer4you peut collecter les données de localisation de l'appareil afin de fournir des fonctionnalités liées au service réservé, telles que la détermination des points de prise en charge, l'estimation des heures d'arrivée ou la validation de la bonne exécution du service. Ces données peuvent être collectées même lorsque l'application fonctionne en arrière-plan.
Les données de localisation ne sont pas partagées avec des tiers, sauf lorsque cela est strictement nécessaire pour effectuer le service, et elles ne sont pas utilisées à des fins de suivi au-delà de la portée du service. L'utilisateur peut désactiver l'accès à la localisation à tout moment via les paramètres de l'appareil.
4. Tiers avec lesquels nous partageons vos données
Un certain nombre d'entreprises sont impliquées dans les services que nous fournissons. Nous pouvons partager vos données personnelles avec elles pour fournir le service réservé. Nous partagerons également vos données avec d'autres tiers, parmi lesquels des prestataires de services de paiement, des partenaires publicitaires ou, dans certains cas, les autorités compétentes.
OPÉRATEURS DE TRANSFERT : Pour traiter les réservations, vos informations seront transmises à nos opérateurs de transport et à leurs collaborateurs. Nous ne fournirons que les informations nécessaires, jamais les détails de paiement ou d'autres informations sensibles.
ASSOCIÉS ET AFFILIÉS : Nous travaillons avec plusieurs sociétés associées dans le monde entier. Lors d'une réservation sur l'une de ces plateformes, elles nous envoient certaines des informations personnelles que vous leur avez fournies.
AUTORITÉS COMPÉTENTES : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec le gouvernement ou les autorités d'enquête si la loi l'exige.
PRESTATAIRES TIERS : Nous pouvons utiliser des services tiers pour traiter vos données personnelles pour le service client, le marketing ou la gestion du site web. Ces tiers ne sont pas autorisés à utiliser vos données personnelles à d'autres fins.
TRAITEMENT DES PAIEMENTS : Nous travaillons avec des prestataires tiers pour gérer les paiements. Pour éviter la fraude, nous pouvons partager des données personnelles avec des institutions financières si nécessaire.
5. Contrôle de vos données
Sauf décision judiciaire, les informations de l'utilisateur enregistrées sur les plateformes 724transfer4you ne seront jamais utilisées à d'autres fins que celles spécifiées dans cet accord, ni transférées à des tiers non autorisés.
L'utilisateur garantit la véracité et l'exactitude des données personnelles fournies. 724transfer4you ne sera pas responsable en cas d'insertion de données fausses ou inexactes.
L'utilisateur peut, à tout moment, modifier ou supprimer ses données personnelles en envoyant un e-mail à privacy@724transfer4you.com.
Vous pouvez, à tout moment, exercer les droits d'accès, d'opposition, de rectification ou de suppression reconnus par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.
6. Cookies
724transfer4you envoie, reçoit et stocke également des cookies. Un cookie est une petite quantité d'informations qui comprend généralement un identifiant anonyme unique. Veuillez lire notre déclaration sur les cookies.
7. Responsable du traitement des données
Rmk Trendy, sous la marque 724transfer4you, contrôle le traitement des données personnelles sur ses plateformes. Rmk Trendy est une société à responsabilité limitée, réglementée par le droit autrichien, basée à Vienne, Autriche.